這篇"Board Leadership in an Uncertain Global Business Environment"是Rohan Williamson所寫、2025年6月19日在International Banker網站刊出的文章。以下分享一些觀點。
董事會的角色就是擔任管理階層的顧問和監督者，不過在動盪的環境裡，日益受到營運複雜性的挑戰—持續變動的跡象沒有緩下來的感覺。因此，董事會必須要更注重管理不確定和風險。
最近幾年，很多公司主要的不確定來自於網路安全、氣候變遷、社會問題、AI、全球政治不穩定，以及最近變動的全球局勢和國際貿易、地緣政治關係。各產業的董事會都被迫要調整角色，因應這些變動。本文就是要檢視—董事會如何回應這些發展，並探究在此新環境下，全球董事會領導持續變化的責任。
約10年前，董事會主要關注的是風險相關的技術創新、網路威脅、監理與政治變動、演進中的經濟條件及人才競爭。某些風險在特定產業是更為嚴重。
回顧過去十年，出現了一個清楚的模式：董事會傾向因應外部震盪與變動中的風險，而非積極準備。雖然此方法會取得某些成功，但在高動盪、低預測性的環境裡，已不再足夠。2025年初的觀察和金融研究的支持顯示，不確定對公司帶來的影響，會破壞績效和長期營運能力。因此，公司越來越需要尋求董事會和高階領導團隊的策略指引，面對不確定的世界。
大多數公司都有某種形式的風險流程，董事會典型上對這件事的執行負有監督責任。不過有鑑於不確定的程度升高、趨勢持續的可能性，董事會應該多參與風險治理。目前，全球約65％的金融機構設有風險委員會，但在非金融業則明顯偏低。為強化治理，董事會應考慮在傳統的風險委員會以外，組成或強化專屬的風險委員會。
這些委員會應該對風險採策略性觀點—不只關注日常營運問題，還有獲利性低但影響性高的風險。此意味看長遠，並將風險意識整合進公司整體策略架構。董事會應領導相關措施，以辨明潛在威脅，並評估這些風險會如何帶來挑戰與機會。藉此，他們應該鼓勵高階管理層將不確定性納入長期規劃和情境發展。在不確定的世界裡，預估變動跟反應一樣重要。
董事會可藉由鼓勵投資研發、進行情境分析而辨明潛在漏洞以及探究AI如何對各式風險情境建模及壓力測試，而推動此改變。高階經理人由於營運需求和市場壓力，通常關注的是短期成果。相對地，董事會站在一個特殊位置，可採取長期、策略性的觀點。他們必須挑戰管理階層超脫下一季來思考，並考慮組織在快速變動環境裡的定位。
以下是在不確定升高時代裡，董事會可產生重大影響的四個領域：
1.風險管理：對於因應全球金融與營運風險而言，發展專任風險委員會（不是由規定要求的）更為常見。董事會應監督整個公司處理風險的方法，包含辨明和監控內外部威脅、執行定期評估並確保有適當的因應機制。此方法必須整合進公司整體策略規劃。
2.策略指引：雖然管理階層處理的是日常營運和因應立即性問題，但董事會必須提供長期方針。這包括確保公司不只能回應威脅，還能利用未來機會。情境規劃是一個有力的工具，董事會可用來探索廣泛的可能未來並發展應變計畫，協助公司快速因應未預期的發展而調整。
3.有效溝通：董事會應該與所有利害關係人培養透明溝通，尤其是在不確定的年代。股東、員工、監理機關和客戶，都需要知道公司如何處理新風險。在危機時，董事會必須現身並積極投入、讓大家安心，同時維持對管理階層適當的監督。確保一個平衡的治理文化（支持問責性與信任）在此時刻十分重要。
4.建立韌性：或許董事會能扮演最重要的角色，就是協助公司建立組織韌性。這涉及發展遠見以預測到未來的震盪、當震盪發生時有效的回應能力，以及當條件變化時的調適彈性。韌性不是減少風險，而是明智地管理。董事會必須協助在這兩者之間達成平衡—處理當下的問題，持續注意長期最重要的事宜。這包括提高執行的敏捷，並在環境需要時調整策略。
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