這篇是Rebecca Burn-Callander所寫、IoD在2026年 7月 1日刊出的文章:The groupthink trap
英國最有經驗的董事Sara Weller說,「團思是我們今日面臨最大的風險。如果你看過去20年的每次危機,根源都在團思。」現任英國石油(BT)董事與Money and Pensions Service董事長Weller先前也擔任過森寶利(Sainsbury’s)、Virgin Money、駿懋銀行(Lloyds Bank)及聯合公用事業(United Utilities)的董事。多年來她對團思體會深刻。
美國社會心理學家Irving Janis在其1971年的書《團思受害者》(Victims of Groupthink)提出了這個概念,用以說明當「決策單位出自於共識同意,放棄了批判性判斷」的現象。這是為了和諧而犧牲爭論。
在2015年因公共服務而獲大英帝國勳章的Weller告訴Director,「以金融危機為例:當負責的人們堅信不可能發生這種事時,反而就發生了。當時普遍存在的共識是,市場不會流動性不足。沒有人問:如果真如此該怎麼辦?」