Veta T. Richardson寫的這篇"Asking the Right Questions Regarding AI",在2024年4月24日於Forbes刊出。
很清楚的,成功的AI策略需要整個組織團隊成員提供意見及合作,包括IT與資訊、業務發展,還有法務。但誰掌握其他利害關係人的脈動,包括投資人、客戶與員工呢?
有鑑於生成式AI的不確定性及其不斷變化的法規,法務團隊對此謹慎是很合理的。沒有完全採行AI是有風險的,會落後競爭者。但毫不思索地採用AI也是有風險—要是採用不當的話,可能會引發重大的名譽及營運損失。清楚定義AI對企業產生的問題,會協助減少風險、並尋求整個組織的意見以抑制令人驚訝的產生,這就有助於提高投資報酬率(ROI)。
當談及策略時,AI治理必須是核心—不管是在內部或在董事會層級。對AI整合及自動化發展方法,需要由各部門關鍵領導人領頭、對組織每個角落做全面且策略性地分析。