Financier Worldwide在2025年 1月 21日刊出這一篇"Quality at the top: preparing boards for the future"，內容雖然不是很深奧，但都有點到一些董事會效能、董事會評估的要點。
良好的治理依賴組織最高層高品質的決策，是組織成功的核心。它會推動商業績效，並促進正面社會影響和經濟價值創造的文化。但董事會也可能有所不足—通常在風險監督、策略規劃、誠信，以及對執行長與其他高階經理人的選任與支持等這些領域。
對董事的期待與責任似乎每天都在增加。由於全球經濟持續變動，並且技術在治理中有更大的影響，所以董事會必須具備更大的格局意識。
讓董事會更有效能，對增進治理而言十分重要。在地緣政治衝突、分裂，以及社會和經濟不確定下，董事會需要調整治理實務，以預測和應對眼前的挑戰，明確地引導其組織。
全球領導人必須深入理解，董事會的績效如何推動組織績效，並增進利害關係人的成果，這一點至關重要。
一個有效能的董事會能夠確保公司被適當治理、策略定位明確，並做出明智的決策，為股東創造長期價值。為了達成這些目標，董事會必須從策略層面來管理組織，並帶領組織通過逆境。
策略監督是董事會任務的核心，包括定義長期目標、履行績效監控，以及必要時改變方向以達成經營目標。董事會應該創造當責文化、多元思維，以及道德領導。
顛覆與挑戰
如今，董事會的績效受到更多的關注，而且外部審視的強度也提高。但公司正面臨到由宏觀經濟不確定、地緣政治緊張、監理的不可預測性、政治極端化、文化戰爭、網絡安全威脅、氣候危機，以及所引發的能源轉型，和生成式人工智慧（AI）成長而帶來的巨大挑戰。
展望未來，AI可能會對公司價值產生最大的影響。根據PwC的《2024年度全球執行長調查》（2024 Annual Global CEO Survey），70％的執行長預估生成式AI「在未來三年內會大幅改變他們公司創造、實現及獲得價值的方式。」
隨著生成式AI能力的發展，董事會成員需要瞭解其潛力及問題。這可能包括任命具AI知識的技術專家。當推廣生成式AI到整個公司時，董事會需要進行監督，平衡預期效益與適當的防範措施。這包括將生成式AI納入公司的風險管理策略，並創造負責任的使用政策。
定期評估
為應對AI及其他挑戰，公司應該未雨綢繆，讓董事會對未來做好準備，以應對新威脅和機會。董事會必須以策略伙伴身份與管理階層積極合作，並做出最佳判斷以協助確定優先事項，並平衡相互競爭的利益與目標。
董事會需要在動盪的環境下前進，但他們卻經常沒做好面對挑戰的準備，董事會的效能對組織的長期發展會有重大的影響，這是一個令人關心的問題。為了提高效能，董事會必須仔細挑選及安排，確保成員具備所需的背景和技能組合。
董事會需要合適的人、具備適當的技能、擔任正確的職務，並處於合適的架構中。他們需要評估組成成員任何的能力落差。藉此，董事會評估流程就是推動與影響改變的手段。
評估流程應該徹底周全。要考量的關鍵領域包括：履行職責、遵守治理原則、貢獻、參與度和出席狀況。應該辨識優缺點，並提出明確、可行的改善建議與計畫。
應該評估的對象不只針對個別董事，還有董事會整體的績效。藉由創造一個持續改進的文化、並透過定期評估，公司可以因應市場轉變，持續發展，並維持董事會的有效性。
評估本身是一個結構化的評價過程，旨在審查董事會的績效、流程以及整體效能。它確保董事會是在最佳的效率下運作，並與組織更廣泛的目標及策略方向保持一致。評估還可以突顯透明與治理實務，並以持續改善為目標，以鞏固董事會的成功與組織的健康。
董事會評估一般是從設定評估方法開始，包括同儕評審、人員訪談以及問卷。通常會指派一位主要評估者來監督流程，他可以是董事會主席或外部的專家顧問。在進行之前，公司和主要評估者應該確定關鍵主題，例如董事會組成、多元性與技能、會議品質以及繼任計畫。之後再經由已選定方法蒐集數據，並特別重視誠實和保護回覆的機密性。
一旦完成評估，應該分析其結果，並且強調優缺點、和需要改善的領域。之後要把結果向董事會報告，並包含改善董事會效能的行動計畫及調整建議。藉由採取此全面性的方法，董事會可以不斷發展，並適應組織需求的變化。
然而，評估流程往往被忽視。根據 PwC的《2024年度公司董事調查》（2024 Annual Corporate Directors Survey），儘管許多董事對其同儕的表現提出批評，但是他們通常沒有運用董事會評估流程來推動改變。雖然有49％的受訪公司董事感覺應該更換其董事會的某位成員，但42％指出董事會在最近一次評估後並未進行任何調整。這種狀況需要改變。
招聘及繼任計畫
在招聘與繼任規劃的過程中，組織需要確保他們招聘的人具備其所追求的技能，同時也認同董事會的價值、願景及承諾。當董事體驗到其價值時，多元性會再引發進一步的多元性。
在激烈和充滿挑戰的招聘環境下，組織應該與董事招聘機構提出明確的期待和指導方針。
隨著董事會成員的任命來自不同背景、文化和經驗，其中也存在著文化的問題。根據US Spencer Stuart董事會指數（Board Index），在2023年，有67％的新任董事具有多元背景（定義為女性、少數族群或LGBTQ+），相較於2013年僅為38％。
董事會多元性程度還會繼續升高。超越現有的「老男孩俱樂部」的關係網絡，是這個流程最核心的部份。的確，EY發現，在標準普爾1500（S&P 1500）的董事會中，有三個或以上女性的比例，從2019年的35％升至2023年的68％。
領先的董事會發現，多元觀點對決策和效能有正面作用，這也會吸引包括投資人在內的利害關係人。根據EY董事會議題中心(Centre for Board Matters)在2024年一月回顧了世界前20大資產管理公司的公開委託投票指導方針，發現在董事投票政策上有88％會考慮多元性。若董事會未能達到這些期待，提名與治理委員會成員可能會面臨續任案之反對。
還有來自監理機關的法令要求推動多元性。董事會變得更具代表性及包容性，以回應各司法管轄區內監理機關及證交所提出的各種規定。NASDAQ實施的上市規定要求，上市公司至少要有一席女性董事及一席少數族群董事，不然就要揭露他們沒有做到的原因。雖然美國第五巡迴上訴法院已判定該規定無效，但對董事會多元性實務已有重大的影響。同樣的，歐盟已展開立法，要求大公司確保到2026年，非執行董事的女性比例至少有40％。
解決公司領導層內女性和少數族群的比例不足的問題，是此立法發展的驅動力。藉由制定明確的多元性目標，促使公司擴大董事會候選人遴選範圍，並增加董事會決策流程內的觀點和經驗多樣性，其意圖不僅是要符合公平與平等原則，還要強化董事會整體效能與創新力。
文化、技術與進修
除了組成一個強大的董事會，還須注意發展正確的文化。鼓勵傾聽意見的董事會文化最終會帶動更佳的決策。
投資進修也有助於增進董事會成員能力，以應對當前最大的挑戰。進修課程可能涵蓋的面向如變革管理、情緒智商，以及董事會技術。
適當的董事會進修，可以讓董事會更好地履行其治理職能。它會提升董事會成員管理複雜營運狀況的效率與效能，並讓他們做出明智、創造價值的決策。投資董事會進修會打造績效更佳的董事會，進而達成目標，並應對過程中的挑戰。
此外，董事會技術解決方案提供了簡化日常任務的工具，並改善更複雜的治理流程。它正改變董事會運作的方式，並讓會議更有效率、安全及協作性。數位工具可強化治理實務、簡化決策以及適應經營的複雜性。例如，數位化的董事會入口網站，可提供董事會安全的平台，從任何地點取得會議資料、議程與文件，而且有助於即時更新和無縫溝通。藉由先進視訊會議技術，虛擬會議提供遠距參與的彈性。
先進的數據分析工具變得越來越普及。這些工具會提供董事會關於公司績效、市場趨勢和風險因素的重要見解。它們的普及很大程度地支持制定數據導向的策略。
與此同時，網絡安全措施已經成為董事會技術方案的核心。在一個日益緊張的經營環境裡，確保敏感資訊的安全，並預防數據外洩和無授權的存取，從未如此重要過。董事會比過去更仰賴於健全的網絡安全工具。
對董事會效能同樣重要的，還有建立董事會與高層管理團隊之間更堅實的關係。培養這個聯繫，對於有效治理、策略性決策、健全風險管理及組織績效都至關重要。處理董事會及高階經理人之間的負面分歧可能具有挑戰性，但坦誠討論來解決差異，有助於培育更緊密、更具共生關係的合作。一個堅實的關係會建立明確的溝通管道、有效的決策、健全的風險管理，以及關鍵人士之間的策略一致性和共同信任。
從當責的角度來看，董事會需要責成高階管理團隊為其行動及決定承擔責任，從而維持高標準的治理。危機管理也將變得更有效，有利於針對新威脅或事故有迅速、一致的回應。
創造路徑
公司正面臨著極端化、分裂的氛圍。由此引發的經濟和政治壓力，會持續影響董事。監管、ESG、多元性、股東行動主義、網絡安全與能源轉型之類的問題，仍將受到關注。
為了對利害關係人創造長期價值的路徑，董事會需要更投入公司事務。做好明日的準備，他們就可讓自己在今日成功。
資料來源：https://www.financierworldwide.com/quality-at-the-top-preparing-boards-for-the-future
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