這篇是由John M. Anderson, Robert J. Leclerc, William Padula與Kristen Landers合寫的"What boards of directors should understand about AI"，並於2023年10月12日刊載於The Business Journals。
對現代的董事會而言，瞭解AI的能力可不只是知道新趨勢就好，還要能夠預測可能的干擾，並掌握轉型機會。當AI影響到各行各業時，明智的董事會領導公司朝向策略整合，並同時降低既有風險。
董事會在AI策略和監督上的角色
今日的董事必須瞭解AI趨勢、其影響以及制定所有調整所需的策略。此涉及以下的方法：
*有效的風險管理以預測AI產生的挑戰
*監控同業的AI使用
*對AI主張而來的投資報酬率予以量化
*確保在相關領域持續演變下，持續校準AI策略的機制
在確保監督時也挖掘AI的潛力
董事在其監督的功能上，必須確保AI的使用是健全的資料來源。此外，資料管理的流程，特別是隱私問題更為嚴重的年代，需要詳細審查。董事會應該驗證公司不只是因為AI的吸引力就使用，同時也要具備必需的專業與基礎設施，以便管理其複雜性。
處理AI的法律與道德問題
監理機關可沒有忽略了AI在企業界的激增。因此，公司會發現自己處於法律局勢變動之中，而且規範還在擬定。董事會需要主動積極，確保公司不是被動反應當前的法律而已，也會預期未來的監理走向。有使用AI道德有關的立法趨勢，會凸顯了隱私、不歧視及健全網路措施的重要性。隨著產業界朝向越來越透明的AI流程前進，對公司而言重要的是重視無偏見、公平及明確的AI模型。
營運的挑戰：從資料完整性到人才取得
AI整合的營運挑戰有很多面向。首先，有責任要確保AI模型的訓練是有效的，並能降低延續或擴大社會偏見的機會。輸出的準確性及公平性，會與輸入資料的品質及多元性有直接的關係。
資料安全是另外一個迫切的問題。雖然全球有越來越多資料外洩，但公司必須加強其防禦措施，特別是當AI模型需要大量資料供訓練時。遵循現有的隱私規範，比如歐洲的GDPR，是最基本的。董事會需要推動積極的措施、預測及超越標準要求。
最後，AI部門的快速成長已引發人才爭奪戰。公司需要的專家不是只懂AI，還要能把它有效整合到營運流程中。董事會應留意人才取得與留才，確保公司在快速變化的局勢中仍維持優勢。
對AI採積極主動態度
人工智慧在其轉型的潛力下，會重新定義企業局勢。然而，採行AI時必須審慎以對，針對公司自身的特殊需求與挑戰專門規劃設計。對董事會而言，任務很清楚：隨時瞭解情況、確保道德考量是優先且核心的，還有在進行AI整合多面向的過程中引導公司。雖然未來會是AI推動的，但人的監督仍是不可取代的。
沒有留言:
張貼留言