這一篇是在2023年6月28日刊載於Forbes的"20 Ways To Incorporate HR Subject Matter Experts On Your Company Board"，探討為何現在董事會需要人資來擔任董事的理由與作法。在新興治理挑戰與趨勢中，不管什麼領域：網路、AI、ESG，通通看到一個問題：人才短缺。未來董事會組成、營運與整個公司的規劃，面貌會相當不一樣，即早佈局者會更有優勢。以下分享這20點及一些重點內容。
董事會過取以財務、法務與營運專家為主，但當組織致力於追求競爭優勢時，這個趨勢正在改變。讓人資專家進入董事會，公司可以利用他們豐富的知識與經驗，直接影響長短期目標的績效。
Forbes Human Resources Council對於人資專家在推動組織成功上能扮演多麼重要的角色，提出了20點看法：從強化人才獲取及留任策略，到促進創新與適應力的文化，所有都有助於增進財務成果。
1.制定相關策略
當公司在工作相關問題上有越來越多的法律與監理審查時，有一個懂人資問題的董事，可讓董事會擬定更多相關策略及架構。這個策略重要性需要專家、當代代表人物從公司最高層定調。- Samantha Martin-Williams, NGM Group
2.讓對的人進入董事會
人才是企業推動財務績效最重要的工具。讓一位深入瞭解這個問題的人進入董事會吧—他們瞭解所有與人、人事系統相關的事宜，可協助公司確認是否找到適合的人、技能組合，以及未來人事計畫。財務專家如果是隧道的出口的話，那麼人資專家就是隧道的入口。- Heather Kirkby, Recursion
3.達成公司任務
4.激發人才
人資主管知道如何激發人才。公司需要考慮如何與員工合作以達到成果，特別是在勞力市場吃緊之際。人資專家在治理、繼任計畫與降低風險策略上，也會令人驚艷，特別在適當處理人力資本問題時。- Tracy Jackson, Clutch
5.管理與組織人才
人才就是競爭力優勢源頭。若沒有在董事會上對接班、領導梯隊及DEI(多元、平等與共融)有所討論的話，那麼你就不會從長期觀點看獲利。如果沒有討論留任、薪酬策略以及成為最佳的雇主，那麼你就不在意短期財務狀況。人才管理，就是資產管理。- Helene Lollis, Pathbuilders
6.考慮組織需求
我每天與主管談話，每個人都在談營運計畫與清楚的成長策略。但當我問「我們與誰工作？」我訝異地發現答案是：「不太確定。」關注董事會層級的人資，會確保有考慮及準備組織和人才發展需求，制定更健全的整體公司策略。- Rick Rittmaster, CorTalent
7.提供人資管理見解
公司董事會的人資可對人力資本管理提供關鍵見解，並確保有效的人才取得策略、鎖定性的員工發展及高於平均的留才率。這會培育出有技能與熱情的員工、提高生產力及創新，最終帶動短期與長期的財務績效。- Tia Smith, Collaborative Solutions
8.為策略分析提供意義
我們的人員以及他們協調性的合作，是無法被競爭或數位化複製的。員工的貢獻及其所創造的文化，是組織產生差異的關鍵。在董事會上有人資專家，會保持住這個最有效、但被忽略的價值主張，並為所有資料與策略分析帶來意義與靈魂。- Gonca Icoren, Energy Vault Inc
9.與內部人資長合作
在董事會上有人資主管、且他們是以受託人身份行事，會透過與內部人資長針對高階經理人薪酬問題合作，直接貢獻價值。這些董事會成員透過運用DEI與人才管理上的專業，可間接影響到財務成果。 - Karen Hill, Otis College of Art and Design
10.確保以人為本的決定
董事會上的人資專家會確保公司最高層的決定是以人為本，這對於帶動公司績效而言很重要。人資專家也會加強所有人資策略，並將之與營業目標相結合，確保長期與短期的財務績效與成長。- Marcus Bryant, Second Harvest of Silicon Valley
11.視員工及訓練為利潤中心
在一系列技能落差與人才短缺下，留住高價值員工及獲利績效之間，存在著一些關聯。員工若滿意，意味聘僱成本較低、制度性的記憶會更穩定，以及投資報酬率會更好。人資可以每一季向董事會陳述這件事。長期來看，讓人資進入董事會，會協助董事會視人(及其訓練)為利潤中心，而不是降低成本。- Graham Glass, CYPHER Learning
12.將人才策略連結到營運目標
組織是由人組成的，而董事會越來越注重組織文化。人資主管站在最佳的位置，可提供相關專長，因為人資專家具備最深入的觀點與最寶貴的經驗，知道如何讓人才策略最佳地連結到營運目標，包括與這些策略相關的財務槓桿。- Jennifer Rozon, McLean & Company
13.支持DEI主張
員工的生產力會直接影響到企業的財務績效。讓人資進入公司最高層，會為企業決策增加寶貴及非常需要的觀點，其無疑會影響到團隊成員的每個人—從人才取得與留才，到多元性與共融、以及公司文化與訓練。- Laura Spawn, Virtual Vocations, Inc.
14.強化員工議合
讓人資專家進入董事會，可透過強化人才取得及留才、績效管理、DEI主張、遵循與員工議合，來促進財務績效。這會有助於提高生產力、創新，並降低法律風險，繼而帶動短期與長期獲利。- Smarthveer Sidana, HireQuotient
15.考慮繼任計畫
讓人資專家進入董事會，推動組織短期與長期的財務績效，可透過以下多個方式：人才取得與留才、員工議合與滿意度、繼任計畫、遵循與風險管理、策略性的員工計畫以及績效管理。- Britton Bloch, Navy Federal
16.讓投資報酬率極大化
好的人資會透過議合、以及在員工職涯中建立多個資料點，讓他們瞭解公司著重的是什麼。不要錯過機會與人資專家討論：如何投入預算並讓短期與長期投報率最大化。- Jessica Wallen, Marten Law
17.提供可採取行動的指引
讓人資專家進入董事會，可透過提供可行動的議合、繼任計畫、訓練與發展、成本管理、組織文化、遵循以及能推動公司績效的DEI，來帶動組織財務績效。- Loren Rosario-Maldonado, Cultura, Inc.
18.瞭解人才方面的特殊挑戰
人資主管瞭解共融、文化、薪酬要求、晉升與人才取得的挑戰。任何事務，都需要人。董事會上有人資專家，可協助解決這些問題，他們可協助公司做更好的決定，讓員工更快樂。- Matt Strauss, RiseKit
19.發展堅實的文化
人資專家可引導領導人做決策，發展出一個堅實的文化、吸引新人才，並激勵員工成功。一般來說，最有生產力的員工，通常是最快樂的員工。人資專家瞭解哪些政策、溝通、事件與系統可創造讓員工受激勵及獲得支持的文化，進而讓他們發揮最大的努力。- Niki Jorgensen, Insperity
20.制定一個員工的策略
對公司而言，最高的價值與最主要的成本都是人。員工策略還會讓公司產生差異、推動公司績效的關鍵。領導人需要瞭解其團隊、策略與人，還有它們對獲利的影響。讓人資領導人進董事會，會帶來所需的人員策略見解，對獲勝至關重要。- Julie Hankins, NNIT
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