這篇是AICD網站上刊出的"Board performance evaluations"。
為何要做董事會績效評估？
客觀確認當前董事會流程、能力、動態和組成中的優缺點
*對績效做跨時的基準比較，以衡量董事會發展
*根據發展的見解促進治理技能強化與董事會教育
*促進董事會組成分析和繼任計畫需求
*針對強化董事會-管理階層關係和團隊合作提供見解
*展現良好治理以及對利害關係人負責
董事會績效評估方法
*自評。董事要完成一份問卷，其獨立評估董事會的流程、效率以及個別貢獻。這會允許自省，但讓董事評估自己會有自身偏見的風險。
*同儕見回饋。董事透過問卷、或一對一訪談以評估彼此的績效。這會讓同儕提供見解，但某些董事可能不願針對彼此提出不利的意見。
*管理階層的意見。透過調查與訪談，高階經理人會針對與董事會工作提供額外的觀點。這會減少自評偏見，但有會有董事防禦性反應的風險。
*外部評估。獨立的治理專家透過問卷、一對一方訪談、焦點團體以及直接觀察董事會，進行深入的審視。這會提供更大的客觀性，但時間投入也很大。
*混合模式。以超過3至4年的週期，結合以上自評、同儕回顧、定期外不評估方法。這會平衡客觀性、自省以及成本。
關注的領域
*董事會組成、專長、多元性以及繼任計畫
*董事會動態、文化和促進團隊合作關係
*策略與風險之討論和決定的品質
*董事會功能性委員會之效能，以及向董事會報告
*組織績效、策略、風險管理、控制及報告之監督
*董事會工作流程，包括議程、文件、議事錄、報告等
*行政面運作，比如就任講習、訓練以及資訊取得
*個別董事之貢獻和發展需求
領導性實務會避免：單純將財務績效或股價成長視為董事會效能的指標。相對地，評估會刺探重要的「軟性」要素，比如董事會動態、組織文化和各式評估者的回饋意見。
落實董事會評估
*對評估制定明確的目標，並連結到董事會治理目標和優先事項
*基於脈絡決定合適的方法以及要關注的具體領域
*決定參與者，包括董事、高階經理人以及外部評估者
*建立後勤事宜，比如時機、發展問卷、訪談、董事會觀察者訪問
*提供參與者關於建設性地提供/收取回饋意見之指引
*透過結合關鍵主題及三角測量觀點的方式，客觀分析結果
*適當時允許全董事會和管理階層討論評估發現
*發展定義明確的行動，以把握改進的機會
*將共識性行動整合進董事會年度工作計畫、個別董事發展計畫
*對利害關係人適當地揭露流程，確認評估之完成
董事會評估最佳實務
*每年評估個別董事貢獻，不只是集體的董事會績效
*納入與董事會合作的高階經理人意見，以減少內在的自評偏見
*適當時使用匿名調查回應，以鼓勵坦誠的意見
*以質性評論說明其原理，並輔以量性的績效評等
*每三年一次更換獨立的外部評估者，以獲得外部專家之觀點
*舉辦無管理階層在場的董事閉門討論
*以不同時間、比對產業基準的方式，作董事會績效比較
*維持未來導向的發展思維—評估是要強化治理，不只是為遵循
*確保董事回饋意見是具體、證據基礎的，並聚焦於行為而非個性
*在董事長積極領導和監督下，執行行動計畫
*每年揭露評估流程之陳述，並確認有做評估
資料來源：https://www.aicd.com.au/board-of-directors/performance/evaluations.html
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