這一篇是由Matt DiGuiseppe、Maria Moats、Gregory Johnson合寫，2023年12月30日刊載於Harvard Law School Forum on Corporate Governance的"Talent management: an evolving board imperative"。裡面除本文外、還有兩個附錄：(A)AI對人才管理的重要性；(B)董事可詢問管理階層的人才問題。由於篇幅頗多，就分享一部份內容。第一部份為：序論、機構投資人、強化董事會監督的三個步驟。第二部分為董事會監督行動及附錄B。本次為第一部份。
監督公司最高層人才，已是董事會的核心責任。董事要負責聘任與解任執行長、評估高階經理人的績效、同意領導人繼任計畫，以及支持人才支持管道以便執行公司策略。
縱使大離職潮、安靜辭職過去，且就業市場趨於穩定，競爭「適合的」人才仍是董事最在意的問題。在作者2023 Annual Corporate Directors Survey裡，近四成的公司董事認為人才與企業文化，在董事會所面對的重大監督挑戰上，仍是最大的風險。
機構投資人在議合時，更密切關注人才管理。有幾個最大的機構投資人已明文寫下具體的期待，作為其議合的優先事項，並呼籲公司要更投入員工的規劃及發展。他們也要推動董事會：要對人力資本管理之監督更為透明。作者的2022 Global Investor Survey裡，有近八成的投資人視勞工/技能短缺是未來十年破壞產業的最主要因素。
許多投資人視整體性人力資本管理(human capital management，HCM)實務是競爭優勢，認為公司可以吸引、留住並發展有技能與經驗員工，以協助執行長期策略、達到顧客與供應鏈上其他人的需求，並為股東帶動財務回報。投資人想要瞭解：董事會如何有效發展、維持一個可帶動長期財務績效的公司。投資人呼籲：公司對於如何管理最重要資產—人，要提高透明度。
基本上，投資人會與受投資公司討論HCM問題的風險與機會，作為瞭解公司如何管理人才的初步機制。若公司在這方面被認為進展不足的話，機構投資人可能會考慮使用投票權採取行動。當投資人與公司議合時，HCM的討論可包含以下一些議題：
*董事會的監督：董事會如何監督人力資本相關風險和機會
*指標：管理階層使用的關鍵指標，以及董事會對HCM相關的監督
*策略與營運實務：公司如何處理HCM、以及對長期策略可能的影響
*薪酬：如何使用薪酬策略來招聘和留住員工
*DEI：公司經營實務如何促進多元、平等與包容的企業文化
*員工議合與情緒：如何蒐集員工的擔心及想法，以及員工如何在組織內參與
對人才管理監督發揮更實質的作用，需要董事取得平衡：策略性地行動以支持公司優勢，但不要越俎代庖干預管理階層。作者提供一個架構，協助在組織三個不同層次維持健全監督：
1.長字輩主管
董事負責的是選擇與監督執行長的績效。作為責任的一部份，董事會應要求執行長及長字輩經理人，要為人才管理的績效負責。尤其當執行長最近幾年任期縮短，這一點特別重要。當提到長字輩主管的監督，這意味著訂定以下的相關目標：
*執行長薪酬指標
*策略性的人才管理
*維持健全及道德的公司價值，以便在公司最高層定出正確的基調
*促進多元、平等與包容的工作文化
2.後起之秀
董事會應注意公司要有高品質的長字輩主管人才管道。他們可藉由使用準備圖表來做這件事，協助辨識出想擔任長字輩主管的高階經理人，不管是現在、還是對未來五年做好準備的。同時，他們應採取措施來瞭解及評估這些高績效者的能力，方法可透過：
*讓他們向董事會報告重大措施
*指派他們做具體董事會專案
*邀請他們參與董事會的晚餐與其他社交活動
3.中階管理層
董事或許會缺乏時間與接觸，以親自瞭解中階經理人。對此，董事會可對組織的用人哲學、文化和未來需求進行監督，方法可透過：
*審視人才留任策略及薪酬計畫，觀察他們是否可協助處理相關問題，比如性別不平等與達到DEI的目標
*審視文化是否符合企業策略的指標
*詢問管理階層如何處理當前與未來的技能落差，比如因使用AI、機器學習、大數據、先進分析、雲端科技和自動化而來的
資料來源：https://corpgov.law.harvard.edu/2023/12/30/talent-management-an-evolving-board-imperative/
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