這篇是由Ray Garcia、Barbara Berlin與Jennifer Kosar合寫的"How Boards Can Effectively Oversee AI to Drive Value and Responsible Use",在2025年4月13日Harvard Law School Forum on Corporate Governance網站刊出。以下分享一些內容。
對董事會而言,投入AI意味要監督管理階層並提供意見,同時也培育實驗、探索的精神。這包含確保AI策略能推動價值創造,並與營運目標一致,另外也考慮到風險和負責任地落實AI相關措施。
以下六個領域,是董事會可提供有效監督之處。
1.發展董事會方法,並確認由誰監督轉型
典型上整個董事會應該要參與AI業務轉型,原因是AI對策略和風險之影響。
關鍵的董事會行動:
*瞭解誰負責監督
*確定有明確的管理責任及董事會的接觸點
*持續評估並發展董事會的AI知識
2.針對採用AI的正式策略計畫,與管理階層維持一致
關鍵的董事會行動:
*瞭解管理階層辨識、優先重視AI採用機會的流程
*監督公司策略評估與計畫
*評估資源投資
3.瞭解管理階層對負責任AI的方法
董事會在AI時代有重要的責任:監督與AI部署有關的關鍵風險,並確保管理階層落實適當的控制,以管理這些風險。採用負責任的AI實務,對於在採用AI時協助公司做出一致、明智決策而言十分關鍵,也會讓他們加速執行AI策略。
關鍵的董事會行動:
*確保有風險基礎
*更深入瞭解會帶來更高風險的AI模型
*瞭解管理階層如何促進利害關係人之信任
4.討論演變中的AI監理局勢
關鍵的董事會行動:
*瞭解管理階層面對規定與遵循的方法
*討論合約與法律面影響
5.監督管理階層的人才策略,以及心態會如何轉變
對所有組織轉型而言最困難的就是改變文化,AI轉型也不例外。此轉變需要聚焦於新技能、人才取得、發展與衡量,加上重大的文化轉型。
關鍵的董事會行動:
*優先重視人與文化
*確保溝通會經常與及早進行
*瞭解人才策略變動
*討論生產力的方法
6.監控管理階層在成功方面的績效
績效監控對於驗證投資有達到所追求的成果,是十分重要。公司與董事會或許尚未完全建立監控AI成功之系統,但對他們而言重要的是,預防AI措施會成為財務黑洞。董事會需要瞭解:AI策略是否會帶動成果。
關鍵的董事會行動:
*定期報告進展
*取得指標以評估成功
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