IoD在2025年 5月 2日刊出由Roger Barker所寫的“ Why directors remain dubious about AI“。
英國董事協會(IoD)的新研究顯示，雖然商業領袖熱衷於人工智慧(AI)對提高生產效益之影響，但他們對董事會的專業知識、可靠性以及安全風險持保留態度。
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IoD最近的研究讓我們深刻瞭解董事對AI與其潛力及其相關風險的看法。研究發現令人震撼。
我們的調查顯示，62.5％的董事個人在工作中使用AI。近半(49.4%)受訪者指出，他們主要的組織在其營運中使用AI，其中77.9％表示最顯著的效益包括提高生產力及效率。其他最常見的效益包括更好的數據及洞察力(55.9%)，以及強化員工能力(47.5%)。
但同樣明顯的是董事們從上到下的落實和治理所面對一系列複雜阻礙。我們聽到董事當前關於AI的論述及常見誇張的描述方式—研究證實了這一點。
當我們詢問IoD成員什麼是他們認為在其組織採用AI的最大阻礙或憂慮，有兩點特別突出。首先是管理階層與董事會層級缺乏AI專業知識—近半的受訪者確認此點(50.7%)。
緊跟在後的是對AI產出結果缺乏信賴—關於技術可靠性或AI系統的「可解釋性」(49.9%)。網路安全則是另一重大關切議題(40.3%)。
一如英國科學、創新和技術部大臣Peter Kyle議員所說，這些數據非常有價值，因為瞭解並解決董事所指出的阻礙，對於政府追求「塑造AI革命」的企圖心十分重要。
事實上，政策對話太常反映關於AI潛力的炒作，並且如何提高商業採用的具體細節卻相當薄弱。我們想要協助改變此事―我們在與政府對話中使用新的調查資料，不論是關於AI機會行動計畫(AI Opportunities Action Plan)或備受期待的產業策略。
的確，我們就在本週的下議院早餐會上討論更廣泛採用AI的阻礙，與會者有國會議員、科技公司、投資人、學術界和商業團體。此討論對於協助政策制訂者設法克服挑戰十分關鍵，需要比迄今為止更緊要的調查，比如瞭解為何小企業在採用AI上落後於大公司以及這些公司的真正價值何在。
AI革命性潛力是毫無疑問的。它無疑地在未來數年對商業有立即明顯的影響。但為確保英國充分利用將來的機遇方面還有很多要做。
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