這篇是2025年4月15日在The Australia刊載、Stephen Gustafson的"The role of CFO is rapidly changing. Here’s what you need to know"。以下分享一部份內容。
2018年至2023年間,Deloitte分析了超過3萬位財務長工作內容,以瞭解其尋求的技能。自2018年以來,財務長的職權範圍成長19%,但對財務管理的基本期待可一點都沒少。簡單地說,財務長所需的核心能力,是指數型成長。
當前與未來的財務長如何適應這些新的期待?這些問題就是最近Deloitte出版品The Exponential CFO要探討的,尤其關注組織在創造價值、營運及管理人才和文化方式的轉變,如何在未來幾年持續改變財務長的議程。
價值創造
財務長需要取得募資的替代性來源,而影響力投資或自籌專案可能越來越多。這需要不同類型的利害關係人與關係管理,而非傳統的募資活動。
這些演變中的動態需要提高長字輩主管之間的合作,以建立跨股東、員工、客戶與環境企業價值的全面性多元利害關係人觀點,如此才可協助制定更廣泛的價值創造期待。
營運
財務長需要具備落實結構化方法的能力,以便在動盪的全球環境中管理日益複雜的企業風險。這需要更新風險架構、技術控制,以及分析工具,如此他們才能從地緣政治不確定和變動中規定角度,來評估範圍、影響及風險。
這需要採用像AI、機器學習和預測性分析的技術,透過自動化提高效率,同時也藉由對財務面、還有整個組織提供更深入的見解,來強化效能。
為了有效取得新科技,財務長需要參與員工技能提升,以促進快速成為核心的相關技能,比如生成式AI的素養。
另外也需要標準化、明確、嚴格地管理營運、財務和外部資料,以釋放寶貴的見解、強化決策,以及預測各部門的未來趨勢。儘管這些技術非常先進、難以瞭解,但若輸入好品質的資料,才能產出好的見解。
人才與文化
大多數組織在發展和制定新的關鍵績效指標、技能發展計畫以及發展新職涯路徑上,財務長會是核心角色。此深刻的工作場所轉變,需要評估並瞭解組織對變革的文化準備程度。
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