"Key skills needed in modern boards"在2025年3月4日於The Sunday Mail刊出,由Newton Demba所撰寫。以下介紹作者提出的項目,再做部分的分享。
1.策略思考
即預測未來趨勢、認識市場變動及掌握長期挑戰之能力。McKinsey在2019年的研究強調,有健全策略規劃架構的公司,會比其競爭者多出15%的營收成長,突顯了董事會決策裡遠見、長期願景之必要性。Kodak就是沒有認識到轉型數位攝影的典型例子。儘管他們本身就有數位技術,但領導層太慢從底片轉型,最終在2012年破產。
2.數位素養
董事會必須要有數位素養以面對數位轉型的複雜性,並瞭解其重要性。Gartner的2022年報告發現,有數位素養的董事會,在做技術投資、數位風險管理方面的決定時,有多30%的機會可在數位轉型中成功。
3.風險管理
此涉及主動辨識、評估與減少風險,保護組織面對未預見的挑戰。The National Association of Corporate Directors (NACD)2019年發現,有風險管理經驗的董事會,發生重大財務或聲譽危機的機會少了40%,此顯示了健全風險管理架構的重要性。Lehman Brothers在2008年的問題就是,董事會未評估與管理好抵押貸款證券的風險,引發史上最大破產與全球金融危機。
4.領導力與治理
此為確保董事會制定明確方向、維持治理標準。Harvard Business Review (2019)指出,具備有效治理結構的董事會,持續獲利率高出25%。這突顯了領導力是直接與組織成功有關。Enron的董事會放縱不道德行為、財務操縱以及監督不足換取繁榮,突顯了透明及負責領導的需求。
5.溝通與合作
The Conference Board的2020年研究發現,董事會強調透明溝通的公司,會多35%的機會取得更高的員工投入及股東滿意度。Volkswagen在2015年發生的排放醜聞顯示了,溝通不良的風險。董事會對排放造假上缺乏透明度,引發大規模醜聞、消費者喪失信任以及數十億的罰款。
6.多元、平等與包容
7.財務敏銳度
董事會具備堅強的財務敏銳度,可引導投資決定、財務規劃以及預算監督。根據Financial Times (2019)的分析,深度瞭解財務管理的董事會,可減少最多15%的營運成本,以及多20%機會在經濟下行時維持獲利。
8.產業知識
深入瞭解產業的董事會,更能準備好辨識新趨勢、風險與機會。Blockbuster就是因為不瞭解串流服務、數位內容的影響,因此無法跟Netflix之類的平台競爭—董事會沒有認識到產業轉變。
9.創新與企業家精神
The World Economic Forum (2020)發現,董事會上優先重視企業家精神的公司,營收成長可多22%,因為董事會會推動冒險、投資研發,以及追求新的營運模式。
10.全球觀點
11.網路安全
隨網路威脅日益複雜,董事會就必須瞭解網路安全原則,保護組織資料和基礎設施。Harvard Business Review (2019)發現,有網路安全專長的董事會,對管理風險會做更好的準備。Equifax在2017年的資料外洩中造成了1.47億美國人個資外洩,部分原因就是董事會層級的網路安全治理不足,造成重大財務和聲譽損失。
12.資料為基礎的決策
詮釋資料、利用分析做決定的能力,是現代董事會的核心能力。McKinsey (2019)的研究發現,董事會使用資料為主的決策,其公司看到營運效能進步的機會會多23%,體驗到市佔率成長的機會會多20%。
13.利害關係人議合
14.為危機管理
董事會必須善於管理危機,以減少聲譽傷害和營運中斷。Harvard Business Review (2019)指出,具危機管理技能的董事會,可比快40%的時間回應營運中斷。Boeing 737 MAX的危機就是一個直接印證的例子—董事會未能迅速、明快地採取行動,面對營運與聲譽災難,因而造成重大財務損失、監理審查以及傷害到消費者的信任。
15.持續學習
隨產業與技術快速變化,董事會必須致力於持續學習。NACD (2020)強調,重視持續學習的董事會,有多35%的機會適應新監理環境、技術創新和最佳實務,確保維持住競爭力。在快速變動的環境裡,董事會必須致力於持續學習,以跟上新趨勢、技術和最佳實務。Kodak與Blockbuster會倒閉,部分是因為未優先重視學習、適應數位環境,因此錯過創新機會。
資料來源:https://www.sundaymail.co.zw/key-skills-needed-in-modern-boards
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