【PwC年度公司董事調查系列之二】如何因應績效不佳的董事-2024/11/18

這篇是Matthew Scott撰寫、Corporate Board Member 在2024年 10月 4日刊出的“ How To Handle Underperforming Directors“。

最近PwC發表《2024年公司董事調查》(2024 Annual Corporate Directors Survey)透露董事對其同僚的不滿達到歷史新高。根據該報告，49％受訪董事表示董事會中至少有一位董事應該更換，25％說兩位(含)以上的董事應該更換。對其他董事會成員的表現高度不滿意是董事會的主要議題嗎？

對大多數董事會而言，簡短的回答是不會—對同僚不滿意不至於產生重大衝擊。然而，25％的董事會其中的董事表示有兩位以上的董事應該更換，可能存在要關切的理由。比如，在九席董事會當中有三位董事被視為績效不佳，就可能有某些治理面向被遺漏了。

雖然這看似負面的調查結果中有正面的一點是證明董事正在關注與其董事會中共事同僚的生產力。這是正面的，因為代表未來董事的品質更有可能改善，假設董事會：1)認真看待替換表現不佳的董事，以及2)願意協助那些表現不佳而願意合作者來改善其績效。

不幸地，解聘績效不佳的董事並不容易。根據PwC的報告，「當被問到不解聘績效不佳董事的最主要原因，董事提到同僚的和諧與個人關係，牽涉更換董事而生的尷尬與時點，以及董事會領導層不願與績效不佳董事進行艱難的對話」。接著，該報告建議董事會應制定明確的行動計畫，確保在完整的董事會評估之後問責，實施個別董事評估，諮詢外部專家的解決方案，並且讓董事會領導層為董事會績效正確定調。這些措施可以使得請走董事更有效率並且減少個人化或尷尬情事。

或許公司董事可以做的另一件事是對自己在董事會的表現坦率而不留情面。定期自我評估對於董事而言是非常有用的實際做法。對董事會其他成員的表現不滿意可能會讓董事感覺負擔過重，或者對其在董事會整個經歷不滿。然而，問問自己「過去在各董事會功能性委員會的參與狀況如何」？「我的專長可以在這家公司有所作為嗎？」「我是否貢獻了見解或提出問題而協助董事會做出更好的決策」？以及「我可以承擔任何額外責任以協助董事會更有效能」？這些問題都有助於個別的董事會成員判斷其他同事怎麼看待他們。願意根據這些問題做出調整者能夠為其他人樹立榜樣，同時增進整體董事會績效。

資料來源：https://boardmember.com/how-to-handle-underperforming-directors/