這篇是由SmartAsset Team在Yahoo!網站上刊出的"How Can I Make a Succession Plan For My Family Business?"。對家族企業接班問題,民間單位、媒體報導很多,同時隨著第一代老去和經營權爭奪,民眾也漸漸意識到這件事。以下分享一些要點。
當經營者退出時,誰執掌企業大權?對事業的長期成功是非常關鍵的問題。這個問題若在家族企業,那就更為複雜與敏感,因為這種企業的交雜著人際關係和經營動態。過去幾年的研究顯示,大多數家族企業都撐不過兩代,就算交到第三代,能繼續存活的更少。
繼任計畫,以最簡單的形式說,就是策略路徑圖,目的是當現任領導人退休、下台,或無法再領導時,能確保公司領導層的順利交接。這是一個保護機制,確保企業免受可能的干擾,並指引未來的方向。最終目的是:提供清晰度與方向性,即使面對到巨大轉變,確保企業仍然健全及有韌性。
全面性的繼任計畫,會從企業內與家族內找出潛在的接班人、透過訓練與發展計畫培育他們、說明交接時間表、對意外的環境制定應變計畫,以及建立清楚的溝通策略。這對家族企業很重要,尤其是那種很多人都想要掌權、或領導人對當前業務至關重要的公司。
若少了健全的繼任計畫,會讓企業暴露於許多風險之中。領導層突然中空會引發內部衝突、衝擊利害關係人信心,並引發財務不穩定。設計完善的繼任計畫,不一定保證會使市場聲譽鞏固或強化投資人信心,但它有可能有助於維持、並協助企業對所有可能的事件做好準備、讓領導人交接更順暢,以及讓公司在變動時期還能維持創立原則。
家族企業的營運,是建立在人際關係和經營動態之上的。比如,家族成員成為可能因其家族關係而被選為接班人,而非其能力或興趣,這對公司的成功就會有長期的影響。
家族企業在接班時都會遇到的問題有:經營者不願下台、下一代沒有準備或興趣,還有在控制或決策上存在潛在衝突。這些挑戰都凸顯了制定一個健全繼任計畫的重要性,其需要思考的不只是經營因素,還包括家族自身的特殊動態。
而準備接班需要考量的關鍵要素,包括潛在接班人的準備及意願、他們的能力與技能、利害關係人的接受度,以及法律與財務面的考量。相關準備包括了瞭解這些要素,並為企業決定最好的方案。
在思考如何制定繼任計畫時,以下一些建議或技巧或可作為參考:
*考慮下一代的看法:若你要把企業交給下一代,重要的是聆聽他們的說法。這會讓交接對每個牽涉其中人而言都更為容易。
*平衡控制與合作:要放棄企業控制權或許會困難,但重要的是,與新領導人合作以取得平衡。如此你就可以讓企業順利運作到你準備離開公司,並給新領導人機會掌權。
*建立信任:與新領導人和目前的員工建立信任,這件事很重要。如此,每個人才會感覺安心並對交接計畫有信心。
*清楚溝通:在制定繼任計畫時,確保你清楚溝通了你的需求,並聆聽下一代的需求。
雖然這些技巧在過程中或許會有幫助,但都不是邁向成功接班的決定性途徑。在討論中有客觀的第三方(比如財務顧問),或許會協助破冰並在需要時提供專家建議。
資料來源:https://finance.yahoo.com/news/succession-plan-family-business-134105596.html
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