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2024年12月7日 星期六

【人資長的出世街道】(1)從人資長到執行長:人資經理如何開闢一條邁向公司最高層的路;(2)比起財務長或執行長,為何人資長較少從內部晉升?-2024/12/07

(1)從人資長到執行長:人資經理如何開闢一條邁向公司最高層的路

這篇是由Sam Forsdick所寫、Raconteur在2024年10月23日刊出的"CHRO to CEO: how HR executives are carving a path to the top"。

董事會現在也轉向注意人才挑戰。英國董事說,自疫情後,員工議題對董事會議程之影響大幅升高。的確,Heidrick and Struggles說此影響甚至超過執行長與領導團隊。該機構的執行長Tom Monahan說:「公司正瞭解到,要在市場有效競爭,就要先競爭人才。執行長現在更加看重這個。」

儘管在經營團隊裡有更大權力和影響力,但人資長較其他長字輩主管,晉升為執行長的機會少得很多。

Raconteur對 FTSE 100公司執行長之分析顯示:財務長與營運長是最可能晉升為執行長的,另外有43%是部門總監或其他公司執行長。

高階經理人搜尋機構Leathwaite的全球人力資源負責人Chris Smith說,這麼少人資長晉升為執行長的原因,就是動機。他說,「這不是主要的職業目標。但對此角色認知之轉變以及重要性之上升,意味人資主管現在有『巨大機會帶來更大的影響力』。」

Russell Reynolds Associates負責人資實務事宜的Anna Penfold說,「雖然從人資長晉升為執行長不是一條常見的路,但現在比過去更多了。」

另外一個原因就是:他們角色的範圍相對較窄。但以後不會如此了。Penfold說,「人資長正具備商業性質,有時候也有永續性和溝通力。他們正超出傳統人資領域,承擔一部份營運長職位的內涵。」

這些改變代表比起過去,人資主管參與更多企業營運與策略。Penfold說,「如果你負責繼任計畫、人才與組織設計,而且如果在客戶和員工經驗有很大的交叉,那人資長的影響力就會很巨大。」

Smith說,經驗之擴張,讓人資長站在一個擔任未來企業領導人的好位置。雖然他指出,人事長(chief people officer)晉升為執行長還不常見,但比起過去機會增大很多。

他說,「人事長從未如現在這麼寬廣、這麼複雜。我們看到人事長職權範圍擴大,打破了過去的部門限制,而在設計上,他們晉升為執行長的機會升高。」

Monahan相信,目前的趨勢會與2000年代財務長影響力大增的狀況高度類似,當時為財務主管晉升為執行長打造了一條更穩固的路徑。他說,「若人資依循類似的模型,我們預期會看到未來有更多人資長成為執行長。」

Ash Ramrachia就是從人事長晉升為執行長的例子,他在2019年離開THG的人事長職位、到員工訓練機構Academy擔任負責人。Ramrachia說,在併購、吸引人才和改變管理的人資角色,也會讓人資長成為一位成功的執行長。「在執行長和人事長之間的工作條件,可能有80%的重疊。」

人資主管典型上會缺乏經驗的領域之一,就是商業,少數人資長會被要求管理盈虧,或協助編列組織預算。參與THG的策略會議,讓Ramrachia在這方面有所發展。他說,「這真的會加快我的商業頭腦,並讓我瞭解到—企業員工的素質對策略成功會有巨大影響。接納這些的人事長真的可以做得更好。」

雖然從人資長晉升為執行長仍不常見,但是人事部門的複雜性和重要性日增,逼著董事會要調整他們對這個職位的看法。由於最佳人才的競爭戰仍持續,故有一個真正瞭解價值的領導人,是董事會不能忽視的領先策略秘訣。

資料來源:https://www.raconteur.net/leadership/chro-path-to-ceo-leadership  


(2)比起財務長或執行長,為何人資長較少從內部晉升?

這一篇"Why CHROs are less likely to be promoted from within than CFOs or CEOs"是由Courtney Vinopal所寫、2023年12月13日刊載於HR Rrew網站。以下分享一些要點。

根據南卡羅萊納大學的Center for Executive Succession在2023年5至6月間所做的調查,人資長比較可能從外部找,而非從組織內部。

公司傾向從外部找的趨勢起自於2009年—現任南加大Darla Moore商學院系主任Patrick Wright在當時就開始對人資長進行研究了。Wright的研究顯示,比起執行長或財務長,這些長字輩主管比較不會從公司內部晉升。「如果我們負責人才發展,卻無法發展自己的人才...讓他們能夠作為內部接班人。」但這也反應了人資長在上市公司內的變化,上市公司越來越注重董事會經驗,或許這就幫外部候選人打敗內部人才。

在2023年的調查裡外聘人資長佔比為60%,而內部晉升為40%。

Wright也在調查裡與財務長進行比較:有48%是外部聘任的、52%是從組織內部晉升。歷史上看,財務長比較有可能從內部升上來:以2015年為例,有64%說他們是從內部晉升,而人資長則為37%。

Wright說,長字輩主管不同的晉升路徑,或許可透過這個事實來說明:財務長角色比較「公式化」,而人資長或許「在職位期待上比較模糊一點」。

Wright認為,關鍵或許在於董事會經驗,讓公司要從外面找人資長。在這份年度調查裡,大多數上市公司資長都被要求需具備董事會經驗。雖然較低一層的人資專家或許偶爾會出席董事會,但直到他們當長字輩主管前,都不太會接觸董事會。

在招聘人資長時,Wright 建議:「執行長對於服務過小公司最高層的對象比較安心,因為他們與董事會共事過,至少知道面對董事會時如何避開地雷。」

看到了這個職位如何轉變,瞭解具董事會經驗的人資長比較吃香就不令人意外了。Wright說,在Wells Fargo這些飽受注目的醜聞案後,過去15年間,董事會開始會想瞭解更多關於企業文化的資訊。他們對於執行長接班與經理人薪酬,還有在疫情後的員工議合,興趣都更高。而這些都落在人資的職權範圍內。

當人資長被問到:他們在推動企業成功上哪些方面是最能「發揮關鍵與明顯的影響力」?最常見的答案是「董事會人力資本的領導者」(51%)。

資料來源:https://www.hr-brew.com/stories/2023/12/12/chros-internal-external-promotions 


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