Yashwant Mahadik是印度Lupin公司的人資長,在2024年孟買的TechHR PULSE的The Rising Stars: Why aren't more CHROs on the board大會上講:「最近的技術變革突顯了董事會上有人資長的重要性。」並強調最近的在執行董事會上有人資長的產業趨勢,還有談到如何處理與人才短缺、勞動力中斷、員工關係問題的變化。這一篇"Why aren't there more CHROs on the board? Yashwant Mahadik explores challenges, key questions and areas of improvement"就是介紹他所談的內容,由Anjum Khan所寫、2024年4月9日在people matters刊出。以下分享一些內容。
董事會結構
歐洲的董事會結構典型上是有監理董事會(supervisory board)及管理董事會(management board)此雙元系統。此外,在管理董事會上的執行長和財務長,也會出席監理董事會,執行長經常就是監理董事會的成員、財務長有時候會是。
在北美的美國和加拿大,則沒有監理董事會,相對地,通常只有一個董事會。此外,他們會建立管理委員會,以對應歐式的系統。
印度在30年前受公司法監管的董事會,比較像監理董事會,或稱為法定董事會(statutory board)。不過在此期間,並沒有太多印度公司建立管理董事會、或次一級的組織—類似管理委員會。
他還說:「在過去15年間,特別是在過去十年間,印度公司的發展越來越健全。公司有管理委員會、或管理董事會了,亦即高階經理人或公司管理層組成一個團隊,其中包括執行長及直接向其報告的成員。」
瞭解印度公司的結構是很重要的,因為它顯示了監理董事會或法定董事會的角色。一如印度公司法所述,還有對法規做更深入的審視可見:監理董事會的角色高度朝向監理、治理,並確保公司有效管理,同時還要確保投資人的財富不會遭到濫用。
董事會最主要的責任,就是要確保有健全的策略及有效執行。有鑑於這一點,則問題經常就是:對專業人士而言什麼是更重要的:是要在管理董事會?還是在法定董事會?作者的觀點認為,管理董事會比較重要,對高階經理人而言進法定董事會與否反而是次要。在印度,很多公司是以老闆為主的,經營團隊成員典型上還會包括老闆的家人。
管理董事會上若沒有人資長,會發生什麼問題?
Yashwant曾任印度J&J公司,他觀察到相較於董事會、在管理董事會上服務比較有價值。他說,「真正的行動,包括策略、執行、日常管理,會在管理董事會上進行。因此人資長若不在管理董事會、管理委員會或執行領導人團隊,的確會帶來問題。釐清這個差別是非常重要的。比如,擔任Infosys人資長的Hema Ravichandran在退休後,參加了許多公司的董事會。同樣的,很多退休後的人資專家、人資長會在公司擔任獨立董事。因為法律要求董事會須設四個委員會—審計、提名與薪酬、利害關係人及CSR委員會。某些公司甚至會再增加其他的委員會,比如科學與技術委員會。然而,某些公司也會因為董事會負荷過重而重組。另外,董事基本上兼任其他董事會數量的上限是4家,以免工作量過度。服務法定董事會是有挑戰性的,因為委員會成員必須能參加高階經理人任命及薪酬方面的討論。」
關於董事會上的人資長,有什麼關鍵問題?
Yashwant說,人資主管進入董事會面臨著好幾個挑戰。「身為高階經理人,身為人資長,以及作為經理人委員會或管理董事會的一員,我幾乎沒有時間參加會議或在會議上發言。我從哪生出時間去當董事?當董事、或進入法定董事會,對我、對公司能增加什麼價值?這是要問的問題。有時候,我感覺我問錯問題。真正的問題應該是:管理董事會上有人資代表嗎?人資是核心管理層(裡面有執行長、財務長與人資長)的一員嗎?重要決定在讓所有人參與之前,這三個職位會先討論過嗎?如果的確如此,那就是一個好職位;否則那就未必。」
他強調,關於在董事會上是否有席位,甚至根本沒討論過。如果今天還在討論究竟要不要讓人資進董事會,這就不太對了。這不是應該問、該討論的問題,因為討論期早就過去。
實際的討論應該是:在董事會、或管理董事會上有席次之後,人資要做什麼?因為,有90%的人資長今天會在公司的管理董事會、執行委員會或管理委員會上。但獲得席次後他們要做什麼?身為人資長,他們能為公司帶來什麼價值?作為人資長、管理董事會的一員時,他們能為其部門創造什麼價值?
人資主管進董事會要注意什麼?
1.人資能力
當晉升為人資長時,不只是要瞭解企業與企業如何運作,還包括各業務部門(比如行銷、銷售或營運)。當你擔任人資長時,此能力會讓你與眾不同,未來的人資長不會只是個人資而已,而是具備經營職位經驗的人資專家。
2.企業轉型
今日,企業轉型已經是企業內部人資主導的,這是已經完全轉變的不同技能。他們應該學習改變企業模式、重新設計營運模型、簡化流程或建立流程這些要點。這是因為有些公司是高度流程導向的,簡化流程很重要。企業轉型就是改變組織、改變營運模式,藉此維持競爭力並創造更多價值。
3.企業人脈
成為管理董事會的成員後才說,我沒有外部人脈、只能靠顧問進行基準比較,這可是不行的。如果公司或管理委員會提問「這五間公司如何做的?」你要能夠在4小時內找到在這五間公司服務的高階經理人。如此才能及時回應委員會提問。這就是人脈創造價值之處。人脈不是只有出席會議及社交,供自己職涯晉升。比如,人脈要能協助你的團隊將人資流程數位化,不只是你應該能提出意見,還要能從你的人脈中列出一流的人資技術公司,協助你的團隊。因此,人脈不只是幫自己的職涯晉升,還可供公司、執行長與團隊使用。當然,你也應該能夠協助你的人脈利用你。
4.投入學習
你對於自己的學習有多麼投入?願意學習完全不同的產業如何營運嗎?除了在人才管理、績效回顧、繼任計畫與其他人資面向上的核心專業以外,我們需要學習其他業務領域,比如生成式AI。這會協助你保持競爭力,受執行長和管理董事會重視。當他們問你意見、進行關鍵回顧,讓你進入董事會關鍵決策圈時,就會發揮效果,而這些可能都與人資領域無關。
5.對新機會保持靈活與開放
能夠有移動力、追求和接觸非常不同的經驗,在有機會進入新地區時保持開放的接受態度。保持移動力、瞭解它,並獲得接觸和新體驗的機會。
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