這篇是Martha Carter、Andrea Calise、Kensey Biggs、Heidi Park合寫，2024年 10月 15日在Teneo 刊出的“What Chief Sustainability Officers Are Thinking“。
以下係本文作者群近期從永續長(CSOs)所聽到的見解總結。
涵蓋的主題諸如全球企業如何達成永續發展策略、回應報導要求、處理利害關係人回饋意見，以及溝通其優先事項，這些見解突顯了產業永續發展的重要性以及合作推動有意義改變的職責。
企圖心與務實主義
有幾位永續長指出一個信念：ESG活動從2020至2022年間是由企圖心推動的，因公司設定崇高的ESG目標而受到褒揚，縱使未實現這些目標。隨著當今法律要求多數大型跨國品牌提出永續報導，永續長指出過去幾年的企圖心已經被務實主義以及實際目標與期待所取代。
遵循與創新之間的權衡
可以觀察到有兩群永續長對企業永續報導指令（Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD）及其報導要求有不同意見。一群認為CSRD提出的要求是讓非財務/ESG資料彼此契合的機會與解決方案。另一群則感嘆CSRD報導讓他們的團隊資源吃緊，並且機會成本花費在報導而非創新。
世代差異
永續長指出，比起其他世代認為公開表達對企業行為的看法，要麼不被鼓勵或要麼不被允許，Z世代成員之間在社群媒體上公開傳播公司問題方式的歧異越來越大。為何這件事重要？永續長自信公司未來面對的問題與挑戰將圍繞在如何管理氣候變遷，而非是否發生或何時發生。
整合與生態系統
某些永續長關注於將ESG整合至事業核心，同時也將事業整合到更廣泛的生態體系內，某種程度上承認其破壞性及有限性。這些永續長同意永續發展必須納入整個事業營運與決策，而非分開對待。雖然某些超大與大型市值的公司看來掌握這個概念，但仍處於落實的早期階段。對比之下，許多中小型公司經常會把ESG當成分開、單獨的功能來對待。
永續長角色之轉變
永續發展是一個共同努力的議題，永續長角色已經從營運領導轉變為系統領導，他們需要整合企業內部所有ESG策略。永續長強調與公司其他部門合作的挑戰，特別當資源受限阻礙了價值鏈的進一步整合。
氣候轉型正義
在強烈反對多元平等共融（DE&I）的一年，氣候正義的需求仍然是永續長的優先要務。某些強調已經考慮所有利害關係人重要性的計畫。例如，當美國、歐洲與其他已開發國家的永續長關注消除全世界的塑膠廢棄物，迦納與其他地區仍有兒童依賴塑膠袋取水與喝水。永續策略必須考慮對所有人口的影響以確保公平的解決方案。
有效的論述越來越重要
儘管最近幾年圍繞在ESG一詞的爭議，標準普爾500（S&P 500）公司在其最新近的永續報告內使用該詞彙平均為62次，正如Teneo在《美國永續報告的年度狀態》（Annual State of U.S. Sustainability Reports）所示。然而，鑑於對這個詞彙的定義分歧，永續長終於認識到製作一份堅實的ESG論述的重要性，使得利害關係人不至於一頭霧水。某些組織更傾向於以其他表達方式替代，比如「永續性」或「韌性」來促成行動。
ESG數據如何可能平息ESG的政治化及污名
雖然永續長哀嘆，由於新法規需要大量時間與資源投注到ESG報導，但也有一些承認提供客觀資料的潛在長期效益。期望隨著時間經過，ESG不再被視為是政治或價值觀，或者好壞的問題，而是公司揭露非財務性資訊的一種方式，允許華爾街、客戶、員工及其他利害關係人決定是否支持他們。
相互關聯性：E=S
有時，永續長表示關鍵成員經常區分環境與社會面挑戰，但其實環境問題就是社會問題且最終，還是人的問題。自然災害日益頻繁和嚴重，直接危害人命並限制取得乾淨空氣、水與棲息地，威脅全球人類健康。簡言之，任何事情都是相互關聯。
某些非政府組織（NGOs）的敵意加劇
雖然永續長承認NGOs的角色，近年來某些永續長面對來自它們排山倒海的要求，耗費了公司可觀的時間與金錢，卻沒有太多進展。然而，永續長明瞭追蹤所有議合案件（包括與NGOs）正演變成為一項重大的最佳實務。有些永續長與Teneo合作，主動研擬與NGOs的議合策略，而非等到它們對公司發起攻擊。
資料來源：https://www.teneo.com/insights/articles/what-chief-sustainability-officers-are-thinking/
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