人資長在ESG方面怎麼扮演關鍵角色-2025/10/01

這篇"How Can CHROs Play a Key Role in ESG?"是2022年十二月在Egon Zehnder網站刊出、Alessandra Tosi與Cecilia Varzi所寫的文章。

2022年十一月時，義大利Egon Zehnder邀請義大利企業界頂尖人資主管，一起探討人資長如何在形塑組織ESG策略和措施上，扮演更積極的角色。本文就是說明他們的關鍵看法，特別是人資主管可如何成為支持組織的永續倡議者，成為未來生活的正面力量。以下針對發揮職能一部分進行介紹。

是什麼讓永續主管角色發揮最大效能呢？小組成員的經驗提出了幾個關鍵證據：首先，永續主管需要讓ESG是可接觸的，不是複雜的科學，故組織內的人們才會瞭解它是可管理的—縱使有上千個新政策看來頗嚇人（光歐盟區就有3000個規定）。

由於ESG主題的廣度與複雜，很清楚的需要多重能力。與各部門合作的永續主管，會鼓勵與賦權其他人實現目標。永續團隊是創造專家與同仁網路的工具，以推動相關措施。藉由鼓勵一個開放、無所畏懼的工作環境，永續長必須促進與加速達成ESG目標的進程。

最有效能的公司，會讓永續長位居公司之頂，向長字輩主管報告

瞭解永續主管最能影響公司ESG議程的方式，十分重要。這件事沒有單一的範例，可套用到所有組織結構與永續長報告線的狀況上。

定義與落實最有效能的組織結構，對人資主管而言可是關鍵。對某些公司而言，或許與供應商互動是關鍵，那就要設置永續長與採購長。而在受到高度監理的產業，比如金融服務業，因為有複雜的金融法規，故永續長與財務長間的直接報告關係可獲得效益。某些領導性的全球公司裡，永續長是直接向執行長報告的，以確保該主題會受到企業所有部門支持。

人資主管在支持組織上扮演關鍵角色，從孤立的活動邁向系統性思考，並將人員和組織目的連結起來。

人資長在ESG轉型的第一線

人資主管會透過積極影響與形塑公司的治理，而促進永續性。人資主管會與經營團隊做，一起設計道德、良性與運作良好的組織結構。

從人資主管那得知的是，目前ESG內的E面向，獲得比S或G更高的注意度—代表人資主管還是有很大的空間可以努力。

治理不僅是設計與指派責任與職責，也是落實組織措施及活動，以遵守ESG議程並創造影響人員行為的最佳實務。通常，都會設有ESG措施，但直接貢獻永續議程對公司員工而言會更具體。

一流的例子顯示，某些組織為了要加速ESG計畫之落實，各董事會成員及各部門經理人在其績效目標/審視中，至少會有一個ESG相關的目標，而最佳實務會在激勵和紅利方案裡包含某些KPIs。依據其角色之不同，自然某些人會推動更多社會面向，某些人會推動更多環境面向。

小組成員也對此主題分享他們的看法：人資主管可如何以更有效率的方式，在落實ESG時面對可能的逆境；比如世代問題，會阻礙公司快速朝向某些主題前進。雖然某些同仁或許會強調ESG的財務影響力，但年輕的同仁比較會從價值觀點切入。當年輕的人才變得更倡導ESG，他們可促進ESG主題之傳播，並增進組織內的互動。

人資主管與永續長一起，可建立一個架構—協助設計一致的方法並讓人們準備好。

小組成員分享，人資主管可促進永續性並創造落實ESG的順境。人資長在說明反應ESG優先事項的組織目的與價值上，十分關鍵，包括培育無懼的包容文化、吸引與留住人才、為領導人與專家提供學習與指導的機會、維持品牌可信度，並藉由整合ESG目標到績效目標，來確保永續性是每個人心裡最優先的事項。

資料來源：https://www.egonzehnder.com/functions/human-resources/insights/how-can-chros-play-a-key-role-in-esg