這篇是由James Darley所寫、2025年4月30日在Sustainability網站刊載的文章"Sphera: Leaders Impaired by Lack of Supply Chain Visibility"。是一個重要的問題觀察。
最近軟體與顧問集團Sphera的調查注意到：世界上大多數資深採購與永續主管面對到一些挑戰。這些高階經理人很多陷入一個困境：對於公司外一圈的供應商能見度不足。
Sphera相信，這個知識落差會掩蓋近85％的潛在供應鏈風險，對於全世界公司的永續目標帶來巨大挑戰。
Sphera的調查接觸了500位高階決策者，包括採購長、永續長，顯示了達成外一圈(Tier 1)供應商透明度廣泛的失靈。
雖然一般來說，公司與外一圈供應商的關係比較緊密，但這些供應商不願揭露其上游資訊的狀況很普遍。
這個缺乏就讓組織無法更深入瞭解對其供應鏈（外兩圈、三圈、四圈的供應商）。
更外圈的供應商，是外一圈供應商的組成部分或產品，但並沒有與主要買家直接交易。
若少了外面多圈的供應商資料，如此能見度的稀缺就會阻礙公司瞭解供應鏈上的漏洞，並限制他們處理問題的能力，比如供應鏈破產或當地的顛覆。
Sphera的研究發現，有85％的供應鏈風險或重大事件，都是來自於更外圈的供應商。
關鍵問題就是資料品質不佳與不一致，有70％的受訪組織說，外二圈到四圈的供應商資訊通常不正確、或不可靠。
在缺乏可靠資料下，設計最精良的系統亦無法提供最真實的供應鏈韌性。此外，儘管技術進步，但約26％的受訪者仍靠人工風險評估，這會帶來人為錯誤、增加監督風險。
其他組織會使用工具，但無法充分處理複雜供應鏈環境的需求，造成系統分歧，使得技術無法提供重大見解或及時行動。
資料來源：https://sustainabilitymag.com/articles/sphera-cpo-cso-survey
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