這一篇Carrie Pallardy所寫、在2023年12月5日刊載於InformationWeek的"Passing the Security Baton: CISO Succession Planning",十分有趣,是針對資安長的「繼任計畫」,而不是董事會或全體管理階層的。其中提到的一些問題,比如資安長離開組織、資安長離職、資安長精疲力盡,以前我們也分享過。
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這樣接續探討,我們的圖像會更完整。以下分享一些要點。
資安長平均任期,比起其他高階主管相對較短。根據The Enterprisers Project,資安長平均只做了18個月。Gartner預估,到2025年以前,會有將近一半的資安長離開。
為合資安長離職速度這麼快?當然,答案依各人、各組織而異,但像預算有限、持續威脅、成功的網路攻擊以及變化中的規範這些挑戰,都造成了很大的壓力。
數位科技服務供應商Blue Mantis的資安長與資訊長Jay Pasteris告訴InformationWeek:「資安長精疲力盡的比例很高,離職頻繁。新規範將會使這個現象加速,因為對資安長將會有更多的要求、暴露於更多的風險中。」
組織怎麼為資安長可能的離職做準備呢?
繼任計畫對所有長字輩主管都很重要,但是對許多組織而言,這還很新穎。南卡羅萊納大學Darla Moore商學院的經理人接班中心主任Anthony Nyberg說,「就算在大組織裡,這件事通常也沒有做到。」
一般來說長字輩主管離任前一段時間先預告,但資安長未必。網路安全平台AgileBlue的資安長Lee Buttke說,「幾個月前,我一位客戶的資安長離職...他在離職前幾天才說。」
盡早開始繼任計畫,會讓組織有更多餘裕準備資安長的離職,並找到可能的接班者。經理人搜尋機構Kingsley Gate的資深合夥人Glenn de Gruy說,「我認為新資安長不應該等一年才能上手...3至6個月就應該要上手。」
在有繼任計畫下,組織可將高階主管離任不可避免的衝擊降到最低。Pasteris說,「若資安長決定離開、位子空缺出來,那你就要有強大的過渡計畫可執行。」
De Gruy建議,領導要在與未來資安長面試時就提出繼任計畫的議題。「這樣你可以更瞭解候選人。他們在流程一開始,如何以開放心態接納這件事?」
隨時間演進,持續促進資安長、其他長字輩主管及董事會之間建立強大的關係,會讓繼任計畫更為容易。
「建立這類以信任、信心為基礎的關係,以及與其他高階領導團隊成員和董事會有成熟的關係...會有助於流程更為有效,以及更有生產力。」de Gruy說。
資安長理想上要兼具科技與經營的技能。網路安全是科技領域,但資安長要負責將科技資訊轉譯給其他長字輩主管和董事會。Pasteris說,「他們真的需要瞭解企業是如何運作的,他們真的需要從營運及財務角度看曝險所指為何。」
Nyberg指出,能完美扮演好這個角色的人非常稀少。但繼任計畫團隊可找出有潛能的候選人,並注意為他們做好準備。
Korn Ferry的科技主管Egol指出,某些組織忽略了對資安長向下一至兩階的領導人進行投資,比如副資安長。組織可對更低階的員工發展清楚的職業路徑,作為資安長繼任計畫的一部份。Egol說,「你也可透過在安全計畫內發展自己培育的人才,來提高忠誠度。」
在資安長離任前兩至三個月通知,可協助接班更為順暢,但並非所有企業都有這麼充裕的時間。但若前後任資安長能一起工作一段時間,會是很寶貴的。
Buttke說,「如果可以,讓前後任資安長在過渡期內共事一段時間,...」
在這段期間內,離任的執行長可與接班人緊密合作,讓他們瞭解角色的責任。對新的安全領導人而言,以做安全決定為主要責任而與董事會打交道,或許會讓他們感覺尷尬。
Nyberg說,「組織可以做的是,讓新資安長多接觸相關事宜...讓他們要真正上場前先讓熟悉會發生什麼事。」
就算是最佳的繼任計畫,也不能保證一切順遂。資安長人才的需求,以及對這個角色本身的壓力,都可導致資安長、甚至選來接任他們的人離職。
Egol提醒,「要注意現任資安長的時間表,以及誰來接班、在市場現實上會怎麼運作。」
資安長任期相對短,以及快速變化的安全局勢,意味繼任計畫可不是靜態的。領導團隊需要定期評估其人才庫,以及他們確保資安長有人擔當的計畫。在亟需資安長人才的市場裡,什麼樣的薪酬包裹會有吸引力?公司具備重視與支持網路安全的文化嗎?
另外,透明也是文化的重要部分,它可在繼任計畫上給予企業領導人一些幫助。
資料來源:https://www.informationweek.com/it-leadership/passing-the-security-baton-ciso-succession-planning-
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