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2025年10月30日 星期四

Deloitte全球報告:董事會與長字輩主管說開放溝通、風險管理及情境規劃,是建立組織韌性的關鍵-2025/10/30

這篇是Deloitte在2025年9月30日公布的最新調查結果。要點有:

*大多數受訪者(71%)說,策略風險監督與情境規劃,是董事會最能協助強化韌性之處。

*大多數受訪者(73%)說,他們的董事會會提升其活動及參與程度,特別是關於策略發展和情境規劃。

*長字輩主管及董事會受訪者(66%)都說,董事會和長字輩主管之間有開放、透明的溝通,是影響其組織韌性水準上的最優先領導因素。

Deloitte Global Boardroom Program和Deloitte Global CEO Program合作,發表了新報告—How board and C-suite collaboration can build organizational resilience,其顯示全世界董事會與長字輩主管如何以新方法合作,來面對動盪、平衡長短期優先順序,並建立韌性的組織,準備好善用新機會。

Deloitte Global的董事長Anna Marks說,Deloitte的研究強調了董事會提升與長字輩主管合作可採取的措施,董事長在其中有重要角色—制定明確且策略性的議程、為建設性爭論創造空間,以及確保與其執行長有建設性和受信任的關係。

董事長與長字輩主管正面對短期機會、風險及挑戰,但同時也要關注長期目標和成長前景。該調查顯示,領導人正在處理這個演變中的平衡。

*短期而言,整個2025年受訪者最在意的問題有地緣政治及經濟動盪(55%)、安全與網路安全(50%),以及快速的技術發展和數位顛覆(42%)。

*長期而言,受訪者的焦點轉變到技術發展和數位的快速顛覆(52%)和人力資本(42%),另外地緣及經濟動盪從短期的最主要問題,改為長期的第三位(41%)。

*問及受訪者是否認為其組織有足夠的財務、技術以及人力資源而能建立長期韌性,信心度就不一了。受訪者對其組織的財務資源有很大信心(82%同意獲非常同意)。然而,問及受訪者其組織在下述事項是否充足而能建立長期韌性,其信心度就下降了:人力資本(64%)、技術資源(63%)。

當快速變動及複雜性持續加速,董事會投入更多時間到風險監督、策略及情境規劃。

*大多數受訪者(86%)說,其董事會有增加其監控風險、監督成長策略及促進長期韌性的活動。

*最常見的活動是完成這些優先事項:策略風險監督及情境規劃(71%),促進敏捷的文化(53%)。

*近四分之三的受訪者(73%)說,他們今年花更多時間到策略發展及情境規劃。

Deloitte Global Boardroom Program的負責人Arno Probst教授說,「密集討論策略很重要,當不確定性成為新常態,情境規劃已從理論成為實務上的必要事項。藉由合作探索多樣的未來可能性,董事會與高階經理人可保持敏銳、為顛覆做好準備,同時也善用機會—從利用技術進入新市場,到創造新產品與服務並發展未來的勞動力。」

開放的溝通與議合,可強化合作與董事會效能。受訪者說,董事會及高階經理人之間的透明對話,是建立韌性的核心,有近三分之二的受訪者(66%)說,董事會及執行長之間的開放、透明溝通,是協助其組織在未來強盛的最關鍵領導因素。

*超過三分之一指出,執行長和董事長或領導董事之間有受信任的關係(35%),以及協助確保每位董事完全投入(33%)是影響其組織能夠強盛的最主要領導因素。

*大多數受訪者(57%)說,其董事長正在增加或提高和執行長非正式會議的頻率,50%會與管理階層舉行更策略發展及情境規劃性的會議。

*幾乎所有受訪者(86%)同意或非常同意,在當前市場條件下,他們提供高階管理層適當的支持量及類型。雖然大多數長字輩受訪者(73%)同意或非常同意—有收到適當的支持,但有13%認為在董事會和長字輩主管之間有落差。

Deloitte Global CEO Program的負責人Benjamin Finzi說,「在最近與執行長之間的會談裡,我們聽到關於遠見及情境測試新資源有共同的興趣,特別是在今日的不確定狀況下。執行長優先重視要強化其與董事會溝通品質與有效性的需求。此共同的焦點,以及對明確、一致溝通的承諾,有助於增進一致性,且對於建立韌性和面對今日複雜經營環境十分重要。」

該調查是在2025年六、七月執行的,76%受訪者為董事,其中有20%是董事長。在24%的長字輩受訪者裡,有6%是財務長、4%是執行長,其餘有14%擔任其他主管職,包括營運長、資訊長、人資長以及行銷長。受訪公司有45%是在美洲,38%是在歐洲、中東與非洲區,16%是在亞太區。主要受訪產業包括金融服務業(29%)、能源與工業(20%)、消費者產業(17%)、生命科學與醫療照顧(9%),以及科技、媒體與電訊(8%)。大多數受訪組織(85%)是營利企業:46%是私有公司、39%公開發行公司。受訪組織前一年度年營收規模從未達5億美元,到超過1000億美元。

資料來源:https://www.deloitte.com/global/en/about/press-room/how-board-and-c-suite-collaboration-can-build-organizational-resilience.html 


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