這篇"Do these 4 things to set yourself up for success in your first 90 days as CSO"是由Shannon Houde所寫、2024年4月25日在GreenBiz刊出的。剛上任的前三個月對永續長而言很重要，因此作者列舉了一些促使未來成功的基本工作。
1.別有偏見
KFC的永續長Nira Johri說，儘管急於上任、領導改變，但還是要花些時間完全搞懂組織的竅門在哪。「別有偏見。先尊重就任前的一切，再看看哪些是可以加以利用的。」
聆聽請益，也就是花幾週去聽、去學及問問題，是達到這個目的非常好的方式。
這也是很多頂級企業領導人會用的方法。
Johri在2023年進入KFC這間連鎖餐廳時，就花時間在學習、聆聽。「聆聽請益是擔任任何職位的領導人的優先事項，特別是在永續方面。」永續幾乎與公司所有部門都有所連結，因此對於瞭解企業的重中之重，真的很重要。
對國際組織而言，還要從永續、不同地區及文化脈絡的角度，去瞭解最關鍵業務的市場。
2.辨識出「海盜」
沒有任何一個組織看待ESG議程的態度完全一樣。
想像一下，當你上了一艘船。開船的長字輩或許會幫你，但他們也都有各自的任務要完成。但是在他們之下的員工，可就未必這麼關心你的願景，比較在意的是自己的績效指標。最危險的是，海盜。這一群人拒絕改變，甚至包含會主動對你發動攻擊的人。
對永續長而言關鍵的是，從一開始就辨識不同群體、制定差異化的策略，以讓每個人都投入他們的計畫。這或許意味，要精準地消除反對改變者的阻礙，無論是因為時間、成本或缺乏理解。則，你可如何緩解這些挑戰、並提供額外的支持？
3.對連結採取策略
永續長是要打破組織的現況。
這個角色的性質就是挑戰現有流程及希望同仁改變，通常是重大的改變。
在沒有信任關係下做這件事，幾乎可以預告失敗。
因此，一旦擔任永續長，先花些時間建立關係，縱使這感覺重視的是討論，而不是採取明快的行動。Johri建議，不要怕談工作以外的生活面。「瞭解同仁背後在意的點，瞭解他們的家庭與嗜好，再找出彼此連結的點。」
還有，追蹤這些對話。比如，當作者和Ensure Success Onboarding Program客戶工作時，會有專屬的利害關係人檔案工具，可以快速考慮此人適合談哪個問題，屬於哪個層級及哪個團隊，之後可追蹤他們的個人與專業資訊，還有痛點。當你在多次對話後對他們越來越熟悉時，可以對內部利害關係人建立這樣檔案。
4.透過商業的角度定位ESG的優先事項
當永續長的目標被孤立、或隔離於組織核心部門以外時，他們經常遇到阻力。
為避免這個現象，在制定初步的ESG策略時，先花些時間辨識永續和廣大企業需求之間的交錯之處。考慮更廣的脈絡，包括通膨壓力、勞工的挑戰或供應鏈上的複雜性，並在彼此重疊的優先事項上尋找機會。
Johri說，在同仁已認可的現有功能上制定永續計畫。「在充滿新術語或全新的領域裡，永續有時感覺難以參與，因此，告訴其他人『看看，你已經知道如何買商品或採購原料了，我們來談談怎麼做些改變』。」
資料來源：https://www.greenbiz.com/article/do-these-4-things-set-yourself-success-your-first-90-days-cso
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