董事會效能：對長字輩主管的調查-2024/07/23

這一篇是由Carin Robinson所寫、2024年 6月 4日在Harvard Law School Forum on Corporate Governance刊出的“ Board effectiveness: A survey of the C-suite“。

在日益分歧與複雜的背景下，公司試圖發展與執行連貫的策略，而公司治理也需要跟上步伐，董事們需要處理更多的議題，並吸收來自更多利害關係人的意見。儘管如此，企業領導人希望他們的董事會能跳脫傳統的角色、專業領域，就數位、生成式AI、環境，以及永續等新興領域，提供更多的指導、領導力與知識。

為了探討高階經理人如何看待當前的董事會績效，PwC與The Conference Board在2023年秋季共同執行了第四次的年度調查，對象是超過600位公開發行公司的長字輩經理人。

董事會效能

雖然長字輩經理人認可其董事會在核心監督領域的熟悉程度，但他們也表示需要提升董事會其他監督領域的技能。該調查結果顯示了一個潛在的問題：在快速變化的策略挑戰和企業風險中，董事會在調整和適應上缺乏足夠的靈活性和適應力。此外，僅30％的高階經理人評價其董事會整體績效是優異或良好。

董事會組成

調查顯示，董事會和管理階層在看待董事會更新上存在歧見。高階經理人越來越不滿意，有創紀錄的92％呼籲更換董事。對董事會更新之要求，或許源自於高階經理人希望董事具備非傳統董事會監督領域的背景，尤其是那些快速出現，改變營運環境和風險局勢的新主題，使得該需求更顯迫切。因此，擁有具備開放思維、強烈並持續學習的動機，以及能不斷擴展其知識的董事就至關重要。

董事會的角色與責任

針對董事會的角色及其責任的看法也顯得分歧。雖然有高達84％的高階經理人相信，其董事會不會介入管理事務，但是有一個問題，40％的受訪者表示，他們的董事會不瞭解董事會和管理階層的區別。不到一半（49％）認為董事會會以建設性的方式來挑戰管理階層。僅34％認為他們的董事會會提出尖銳的問題。

董事會的專長

僅28％的高階經理人認為其董事會具備正確的技能與專長組合。更仔細觀察高階經理人的優先事項，就突顯出他們與董事們在董事會關鍵能力的重要性上有所分歧。高階經理人重視產業、法令監管與永續的專長。相對地，董事則優先考慮以下屬於傳統監督的領域，如財務、風險管理與營運技能。

管理階層的信任

雖然高階經理人在本調查內明確表達了很多的關切—從董事會更新，到投入時間的承諾，以及技能落差。但高階經理人對其董事會的信任度是高度正面的。儘管他們有所批評，但高階經理人對其董事會在危機時刻掌舵、做出有價值的決定，以及規劃未來的這些能力有信心。事實上，有76％的高階經理人表示，他們相信董事會會與股東互動，68％的受訪者相信董事會做的決定與公司目標與價值一致。

從分散的治理局面，到統一的領導風格

在經營局勢動盪及分歧的時代裡，今年的調查從長字輩經理人的角度，對當前的董事會效能狀態描繪了一幅複雜的圖像。雖然他們承認董事會在傳統監督領域上的熟練，而且對董事會的決心也具有信心，但是也明確呼籲，要對新興領域接受額外的教育。而邁向管理階層與董事會之間更為協調的途徑，或許涉及兩方的互動和妥協。董事需要願意提出尖銳的問題，並適時挑戰管理階層；相對地，管理階層需要能接受批評並與其董事建立更深的聯繫。

關於本調查

PwC與The Conference Board的年度研究《董事會效能：長字輩主管的調查》（Board effectiveness: A survey of the C-suite）蒐集了全美公開發行公司長字輩經理人對其董事會績效之看法。在2023年，有超過600位高階經理人參與調查。受訪者代表了超過十多個產業各領域的高階經理人，其中大多數領導著年營業額超過10億美元的公司。

資料來源：https://corpgov.law.harvard.edu/2024/06/04/board-effectiveness-a-survey-of-the-c-suite-3/