這篇"5 steps to prepare for the surge in supplier surveys"是2025年3月4日在RSM網站刊出的。以下分享一些要點。
在2025年，作者預估在供應商調查內關於永續相關資料之需求，會達到轉折點。監理壓力、投資人審查以及消費者意識，會逼著大公司要仔細審視其整體價值鏈。因此，供應大企業的中型公司高階經理人，會面對到明確的要求：做好準備，不然就做不了生意。有時候，這些調查甚至是不得不做的，如此才能成為核准外包商清單內的供應商。
公司若未能建立健全的報導制度、可驗證資料，以及可信的遵循架構，可能會難以維持與關鍵客戶之間的關係、取得融資，或在快速演變的市場內維持競爭力。
忽視永續相關資料要求已興起的浪潮，是十分危險的。可能的結果會有：
*流失關鍵客戶。作為中型公司，最重要的客戶—全球經營者、工業集團、OEMs、科技巨頭以及大零售商，或許會要求供應商遵守嚴格的ESG標準與評分。若沒有資料或計畫，就會有風險流失長期契約的資格、或者因競爭者符合標準而敗北。
*聲譽損失。未能達成ESG標準，可能會傷害品牌、阻礙未來的合作機會。
*暴露於監理罰款和法律風險。未遵循會升高金融處罰。從未遵守的罰款或過度排放課徵的關稅，到因為反勞動權而採取的法律行動，風險都很真實。資料品質是公司防禦的第一線。
*不利競爭。若競爭者調整了，而你沒有，那在採購流程中就會處於不利地位。無法展現遵循和前瞻性的永續政策，會使市場機會受限。
2025年開始，你的資料蒐集與報導能力，需要夠健全而禁得起大客戶、監理機關和公眾之審查。以下幾個行動，是高階經理人現在就應該審視，確保對這些要求做好準備。
1.建立集中化的ESG資料管理
許多中型供應商有各類表格、ERP系統及來自於內外資源的第三方檔案。這麼散亂難以產出及時、正確的報告。單一來源可簡化報導、減少錯誤，並協助迅速且自信地及時回應客戶調查。
公司應該：
*投資技術平台或ESG為主的軟體解決方案，讓資料集中。
*依重大性評估確定供應鏈資料，比如範疇1與2的排放、能源消耗、勞工實務以及供應鏈查核結果。
*對資料輸入、驗證及控制發展標準化流程。控制很重要，因為你與你的客戶或許未來會被要求—對資料做有限或合理確信。
2符合受認可的架構與標準
讓資料與報導與受認可的標準一致，藉此建立可信度。標準化會讓你與客戶、監理機關說同樣的語言。客戶在其供應商調查中，會希望供應商至少參照一項受認可的標準。
公司應該：
*確認對所處產業和市場最重要的架構。
*計算範疇1與2的排放，並落實關於強迫勞動/童工的供應鏈盡職調查。溫室氣體排放計算與反現代奴工問卷由於大客戶的監理報導要求，故現在是最常見的。
*開始落實至少一項受認可的環境管理系統，而且當客戶推動減碳時考慮遵守Science Based Targets initiative。
3.訓練團隊並指派明確的責任
資料與技術的好壞，取決於輸入、管理與驗證者。若ESG報導要禁得起考驗，則團隊就必須瞭解這些指標與其正確的重要性。
公司應該：
*舉辦訓練課程，讓員工瞭解為何這些資料是重要、如何確保其完整。
*將ESG資料之責任指派給專任的團隊或個人。這可以是特定的永續職位或責任、一個特定的ESG經理人，或定期開會的跨部門委員會。
*明確定義有品質確信的流程，以及當發現落差時要做什麼。
4.與供應商議合，並解決到第N層
你或許可能需要將客戶壓力再傳遞出去，到供應商、其供應商等—直到第N層。如果你上游合作廠商是原物料、零件或包裝，則其ESG指標將會是你範疇3排放與社會責任的一部份。
公司應該：
*確定關鍵供應商、並向他們溝通你的資料要求。
*提供指引與/或訓練，協助他們符合你所選的標準。
*考慮從結果來建立供應商行為守則，並將永續標準納入契約、計分卡和績效評估。
5.持續改善及外部確信計畫
資料蒐集與報導不是一次性作業。市場條件、規定與客戶期待，會持續變化。你必須從被動反應轉為持續改善的思維。
公司應該：
*制定內部減碳目標、改善勞動標準與/或強化產品的管理。
*定期更新你的指標，並與內外部關鍵利害關係人分享進展。
*考慮聘僱外部會計師或確信供應者，驗證你的資料和控制。當客戶與監理機關要求驗證時，獨立的驗證可鞏固可信度的基礎。
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