這篇是由Casey Foss所寫的觀察:"How millennials and Gen Z see the C-suite evolving in 2025"。2024年12月9日在Fast Company刊出。
商業與技術顧問公司West Monroe最近詢問了1000位董事、副總裁及資深副總裁,其年齡在25至45歲之間,瞭解他們所期待會逐漸加入和退出的長字輩主管有哪些。
轉型長:仍在轉變,但不是某一人負責
許多公司會設置轉型長來監督大規模、長期的變化。現在,有近三分之一的受訪者看到這個角色在消失。公司雖然尚未完成轉型,但今日領導人對於要花上數個月、數年的密集性措施比較沒有耐性。
由於實體和數位世界變得交織在一起,故公司必須能夠測試和學習、盡快失敗並轉型。此思維之轉變,搭配著新技術和動盪的經濟環境,推著領導人、董事會和投資人預期要在數週內見效,而非數個月。在強調快速和持續創新下,負責轉變的職位不會只由某一個人擔任。所有長字輩主管都必須完全注意(而且都要負責)企業轉型。
AI長:雖然現在熱門議題,但不會維持太久
AI對工作的未來有巨大影響。許多高階經理人相信,一定要盡快投資而維持獲利及競爭力,但他們不確定:如何使用AI來提高效率。
有一位專任的領導人,在此階段十分重要。...不過,領導人必須和整個組織所有領導人齊步,以確保AI能解決企業特有的挑戰。為AI而用AI是沒有意義的。換言之,當AI落實到企業各部門時,作者認為AI長角色會被整合進其他職位裡,並/或轉型為資料長。而焦點將會轉變為下一個新興科技。
數位長:其需求端視數位成熟度
受訪者看待數位長的觀點兩極。認為此角色會逐步加入或退出的比例相同。作者認為,此職位需要看公司數位成熟度而定。
對才展開數位旅程的公司而言,有協調性的長字輩監督非常重要。而整個組織內有集中化的觀點,會確保各個措施彼此連結並加值。但對於展開數位旅程已有好幾年的公司,企業各部門已具備數位能力了,故所有長字輩主管應該分享責任。比如,行銷長必須在虛擬數位世界接觸客戶、營運長需要部署新技術來簡化流程並減少成本,而人資長必須更新其員工經驗以達成人才期待。雖然這些領導人都負責要在數位世界重新思考企業,但他們仍要積極和資訊長合作,有效管理整個組織的數位投資。
資料長:會長期存在
資料長是第二可能逐漸加入的職位(11%)。與此同時,有7%的受訪者相信,他們會逐漸退出。當公司累積及使用越來越大量的資料、以及監管變得更嚴格及複雜時,長字輩的治理對於與企業策略保持一致仍是關鍵之處。此外,能夠辨識及貢獻財務價值,與企業如何蒐集、分析、利用及貨幣化資料,關聯性是越來越高,而資料也將影響到所有對新興科技投資之有效性。作者認為這11%還會維持下去。
資料來源:https://www.fastcompany.com/91238744/how-millennials-and-gen-z-see-the-c-suite-evolve-in-2025
沒有留言:
張貼留言