World Economic Forum在2026年 1月 19日分享這篇由Anna Marks所寫的:Three ways chairs can enhance their board’s effectiveness to drive resilience。
在今日持續變動的全球環境裡,企業領導人必須持續調整其對新挑戰與機會之因應。
面對持續的短期顛覆、同時讓其組織掌握長期機會之需求,意味董事會和長字輩主管要重新審視其策略優先順序、情境規劃的方法,以及他們的工作方式。
董事會跳脫傳統的治理模式
無論任何環境,董事會的基本角色就是實現組織的成功,同時保護長期韌性。今日的複雜性會讓董事會在他們和經營團隊互動與工作時,跳出傳統的模式。當要建立韌性時,這尤其重要—不論這意味的是舒緩今日風險,還是重塑營運模式以確保長期成長。
Deloitte Global的研究針對超過50個國家、近750位董事會成員與高階經理人執行,探究董事會與長字輩主管的關係是如何演變。研究發現指出:採越來越積極的方法監督和治理,大多數受訪者(86%)說他們的董事會提高關注監控風險、監督成長策略和促進長期韌性。該報告也顯示,董事長及其董事會對長字輩主管的溝通是更頻繁且開放了。
董事長越來越積極的角色
貫穿整個研究的主題就是:董事長在提升董事會與管理階層議合上扮演更多面的角色。在此,調查結果呼應作者個人與同儕交換的經驗與觀察—董事長認為自己善用多種工具提升其董事會和長字輩主管之間的有效議合。
董事長在組織韌性上有重要角色,董事長及其董事會在挑戰、支持管理階層並為其加值上需求日增這一點,十分明顯。
董事長可如何讓董事會更有效能?
綜上所述,董事長應該關注三個關鍵領域,以強化其董事會與長字輩主管互動方式、確保討論有效性並協助讓組織做好未來準備。
1.在策略一致性及持續指引上,與執行長合作
董事長和執行長之間關係變得更彈性:超過一半(57%)受訪者說,他們的董事長現在與執行長之間有更多非正式會議。董事長透過可靠、挑戰性與支持性的顧問、又維持明確的監督與執行界線,擔任執行長思想伙伴。
為實現有效能的董事會討論,董事長與執行長需要合作制定董事會議程、確保他們在短期活動監督和長期策略事項適當平衡。很多人認識到這個需求,有一半(50%)受訪者說,他們董事長與管理階層舉行的策略發展與情境規劃會議比以前多。
2.優化董事會組成及結構
對董事長而言,確保其董事會有適當的治理結構、技能與承諾程度,比過去更為重要。
董事長可藉由以下方式提升董事會投入與績效:
重新評估其董事會結構是否與內外部環境一致—優化治理路徑、委員會結構、職權範圍以及交互依賴性,讓整個董事會更聚焦於策略事項。
對於董事會所需的技能、能力以及特質執行充分的分析,實現所有策略性產業主題適當的專業知識組合;這橫跨了幾個治理領域,從風險管理到情境規劃;而且要結合服務長久和新的成員,以平衡經驗與新觀點。
向整個董事會釐清:對於所有董事在參與、準備及自我進修方面的期待。董事長在這些面向上應該支持董事,同時要求他們為其自身的承諾及貢獻負起責任。
透過靈活的董事會進修計畫、或是針對特定主題邀請外部專家,為所有董事提供持續的學習機會。
建立深思熟慮的董事會效能審視計畫、並在適合公司的節奏下,蒐集關於董事會效能的內外部觀點、成功要素,而建立和發展要處理的領域。
3.培育一個信任及負責任的董事會文化
由於很多討論需要細膩及平衡,故建立一個建設性討論和新思維的環境十分重要。在調查裡,有三分之二的受訪者視董事會和執行長之間開放、透明的溝通是影響韌性最重要的領導力因素。
善用董事會思想多元性,在這個時刻特別重要。董事長應該要鼓勵所有成員表達意見、強調辯論與討論不足就是董事會的一言堂。關係就是建立信任的核心,而董事會需要花更多時間到董事會成員身上,以瞭解他們的觀點及擔憂,並鼓勵他們盡可能地討論。提供董事機會能在會前表達意見、並就董事長的作法分享一對一的回饋意見,也很重要。
董事長促成與長字輩主管之間的持續對話也很重要,如此才能協助確保董事會會議有規劃合適的議程、理解管理階層的優先事項與關注點,還有重要的是—讓討論帶動成功。
迎向未來的治理
今日我們所面對的挑戰,需要董事長和經營團隊比過去更緊密的合作,以便領導組織度過動盪時刻,並朝向長期成長及韌性。透過與其執行長緊密合作、提高董事會的影響力,以及培育董事會和管理階層之間的信任與合作,董事長可協助讓其組織準備好未預期狀況,並在未來繁榮。
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