這篇是由Theodoros Evgeniou、Peter Nathanial、Ville Satopää與Ludo Van der Heyden合寫的文章：：A Revolution in Governance: How AI Will Make Boards More Effective，在2026年1月21日在INSEAD網站刊出。其中提到五點，來介紹一些內容。
現代董事會之目的從中世紀以來一直沒變：提供明智、獨立且負責任的公司監督制度。雖然董事會主要職責並未轉變，但其所面對的挑戰卻大幅改變。當代董事會面對著一系列難題：全球市場高度複雜；有些執行長權力過高；技術顛覆且快速變化。
一系列飽受注目的治理失靈，也以越來越高的期待和責任提高了董事會的壓力。所有公司醜聞都象徵失能的董事會—無法辨識或控制危機。
AI最近被廣泛討論，引發了數十年來巨大的希望，但也帶來恐懼—不只是擔心工作的未來。AI因此對董事會帶來了迫切的挑戰。
作者在對AI使用做了廣泛的研究後，將焦點轉往對董事會的影響。有幸發現：對AI與公司治理的擔憂很大是誤解。董事會成員不會被機器人取代。相對的，AI可以讓人類董事看得更清楚、深入且快速。
作者在下面提出了，AI對五個核心挑戰可提供的轉型性支持，讓董事會比過去更有效地達成目標。
1.資訊：知識與能力
董事會要有效運作，成員必須瞭解關於其企業、所處世界的資訊。對很多董事會成員而言問題是—此資訊通常來自於其所監督的管理階層：這有可能是篩選過的、報喜不報憂。資訊經常要開會了才提供，或者寫給專家看的、而非寫給董事。
同時，複雜的全球市場讓董事會要掌握相關競爭力、技術和監理變化挑戰性頗高。現在AI在綜合資訊上有著無與倫比的能力。有效使用的話，AI會讓董事對企業、脈絡之理解與管理階層並駕齊驅。
AI可結合監理發現、財務數字、員工回饋意見等眾多資訊。這意味董事會有更多時間做決定與策略性思考—這是很多董事會承認不足之處。
2.時間：效率與見解
董事會典型上一年只見面個幾次，成員並沒有時間處理提供給他們的資訊：他們最終只能聚焦於短期事宜，比如驗證財務結果，而且很少有時間考慮長期策略。
AI可協助董事更快速地準備會議。除此之外，AI可正確延續前次的討論，包括整合相關新見解。它亦可塑造要向高階經理人問的問題。
因此治理的節奏會改變：相對於零星地開會，董事會的工作將會變成持續、積極反應且預測性的。董事會能夠聚焦於營運問題，而且更策略性思考。
3.行動：有信心與果決
如果發現要作充分討論不容易的話，那董事會要深思熟慮怎麼行動就更困難。若董事沒有時間反思、不認為可以輕鬆應付複雜資訊的話，那他們就不會有信心可採取必要行動—或倉促行動，而沒有真正瞭解利害所在。
AI可提供幾乎連續的好資訊流。它亦可提供有效的預測、情境分析以及風險評估。有了這些工具，董事會就可在有更大的遠見下迅速行動。
4.情緒：尊重與同理心
董事會的任務在很多方面上是維持客觀。然而，高風險會讓董事會成員之間（以及董事會和高階經理人之間）的情緒波動。這會對共同信任、董事會效能產生巨大影響。一個有效能的董事會需要成員對彼此有信心、有同理心。董事會若充滿競爭、犬儒主義而且挫折感，將無法良好治理。
就算在情緒的領域，AI亦可提供支持。首先，AI可監控會議，並指出不投入、緊張與重複，甚至疲勞的狀況，找到介入的機會。其次，藉由分析跨時間的行為、決定以及溝通資料，AI工具可協助確保董事會成員仍「符合其角色」。在選任董事上AI日益扮演重要角色。第三，AI可協助董事會辨明服從與控制的模式，比如，在前任執行長現在當了董事長、或董事長對執行長太過同情時。
5.精神：目的與誠信
董事會成員的情緒關係雖然很重要，但是更重要的是：董事必須有「精神」感：他們對目的及責任感、知識勇氣以及道德誠信。當這個精神感變弱，董事會就不再有效。
很明顯的，在精神問題上AI無法直接介入。然而，董事會的精神要強，唯有其他四個面向的挑戰都有效處理好。董事會通常難以達成這五個挑戰：若其中一項失利，也無法透過其他四個面向更強彌補，且典型上會讓董事會失效。一如我們所見，AI將協助董事會達成資訊、時間、行動以及情緒方面的挑戰。
沒有留言:
張貼留言