這篇是由Adam Uzialko所寫、2026年1月5日business.com刊出的"C-Suite Job Titles: What Do They Really Mean?"。以下分享一些我們比較常見到的頭銜及其介紹。
長字輩主管的頭銜數，最近幾年大幅增加，原因是公司增加了新的職位與領導人，這突顯了組織的新功能。以下就是回顧過去與當前長字輩主管頭銜，並探索這對今日企業有何意義。
長字輩主管是由組織最高的主管構成，頭銜中常帶有「長」字。這些高階員工，負責思考各部門的大方向。長字輩主管彼此合作，確保公司落實既有計畫與政策，同時做出會影響整個組織的重大決定。
Huntress的成長主管Jason Marshall說，「傳統的長字輩主管像執行長、財務長、行銷長與營運長，多數企業大多都有。對小公司而言，比較不會有長字輩主管，某些甚至是故意如此，避免有明確的階層。然而，當組織升級時，通常就需要投資頗具經驗的領導人。」
傳統上，大多數公司至少有一些常見的長字輩主管。
執行長(CEO)
執行長是最高階長字輩主管，也是組織的門面。他們有各式領導風格，但是典型上會在做出重大決定前先諮詢其他長字輩主管。
執行長的責任是設定整體議程並引導全公司策略，同時瞭解其他長字輩主管所做的每件事。
營運長(COO)
營運長典型上是第二高的(僅次於執行長)，關注企業營運以及人力資源相關部門。營運長會監督關於招聘、員工訓練、薪酬、遵循與行政方面的運作。
Pltfrm的共同創辦人Chris Rowe說，「...營運長領導眾多的部門，包括技術、營運、採購、不動產以及其他公司服務。」
「當現在技術也成為特定領域的長字輩主管時，營運長角色不一樣了，更偏向行政。」
財務長(CFO)
財務長緊密地與執行長合作，監督組織的財務與財務會計。他們會協助組織衡量潛在機會的財務效益及風險。所有財務團隊與會計部門的成員，最終都要向財務長報告。
今天，財務長的重要性受到新長字輩主管影響，比如人資長或資訊長，加州柏克萊大學的實務教授、執行長教練Naeem Zafar說，財務長仍是長字輩主管不可或缺的一環，而且不可忽視。
行銷長(CMO)
行銷長是行銷部門主管。他們會設定組織行銷目標、制定行銷計畫，並監督關於廣告、品牌與公關的行銷運作。
Marshall說，行銷長主要責任是創造公司需求。「作為一位營收導向的行銷長，我負責制定為產品與服務創造利益的策略，最終目標是推動企業成長。這涉及到深入瞭解標的對象、領導有效的倡議，以及將促銷策略和可衡量的營收目標達成一致。」
資訊長(CIO)
資訊長是領導組織的資訊科技。除具備領導力與經營技能裡外，他們也具備技術技能，比如編碼、寫程式以及專案管理。
Rowe說，「技術長和資訊長領域重疊而會引起混淆。清楚地說，資訊長擁有與建立公司的IT應用、平台與基礎設施，並擁有建立公司所提供產品和服務之工程團隊。」
技術長(CTO)
技術長負責管理組織技術方案。他們協助解決技術相關的問題，並實施新的技術方案以協助組織向前邁進。一般來說技術長向資訊長報告。在小組織裡，這兩個角色通常會合而為一。
人資長(CHRO)
人資長類似於營運長。然而，其焦點主要在人資管理與文化倡議，而非整體企業營運。小組織或許只需要營運長，而大組織是並立。
Marshall說，「人資長會領導人才取得與留任措施，並做出關於公司如何吸引及聘僱員工的選擇。從創造職涯發展路徑到教練計畫建立包容性的職場措施，人資長會協助塑造組織的目標與文化。」
法務長(GC)
General counsel也被稱為chief counsel或chief legal officer，它是公司律師，領導公司的法律問題，包括企業訴訟。此高度專業性的長字輩主管，僅關注法律問題，而且一般僅大企業才需要全職、專任的律師。
AI長
AI越來越普遍，故這個專門瞭解、管理整個公司AI工具的職位，也更普遍。AI長是最近幾年才出現的高階領導職，因為在企業軟體方面機器學習越來越普遍。現在，大語言模型與AI代理興起，AI長對於協助公司掌握此先驅技術而言十分重要。
Confirmed LLC的執行長David Radin說，「AI長角色要負責制定全公司的AI政策、決定工具以及相關政策的限制，還有給他們及其團隊落實政策之權力。」
資安長(CISO)
資安長負責建置及落實資訊安全政策、監督威脅局勢，以及持續更新軟硬體，以舒緩資料外洩和其他網路威脅。
Radin說，某些組織資安長會直接向執行長報告，有些則對技術長或資訊長。明確的層級關係要看各公司的組織圖，但最現代的公司會任命資安長，以確保其資訊安全實務跟著不斷變動威脅局勢密切且持續地發展。
永續長(CSO)
永續長負責監督組織環境計畫以及永續營運模式。他們會分析公司當前流程並制定策略，以增進其永續和長期影響力。
Zafar 說，「若組織關注永續，或許就需要晉升永續長。」不過他也指出，若組織並沒有特別關注永續，或許也不需要晉升為長字輩主管。
職涯發展路徑
建立策略領導職要花時間，而且需要參加高階經理人訓練計畫、自願參加高階策略專案，並且研究高階經理人案例。參加高階領導人計畫或治理訓練，會擴張相關領域的技能，比如策略、決策和董事會動態。
邁向高階經理人之路，需要深思熟慮發展多元領導能力，包括橫跨多個經營部門的專業知識。大多數長字輩主管需要大學或研究所學歷，很多會修習MBA或其專業領域的碩士學院。
新創公司的領導力結構
成功新創企業領導人需要的角色與類別，要看各公司類別、產業以及公司規模而定。新創企業的長字輩主管負責做重大決定、制定策略，以及管理公司整體營運及資源，通常會集體合作以確保整體營運策略的一致性。
新創企業典型上一開始只有少數長字輩職位，通常會把多個經營功能合併為一個，等組織成長夠大到才設專門的領導職位。
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