這一篇是Forbes上在2024年1月5日由Stuart R. Levine所寫的"Succession Planning Takes Character, Trust, And Respect"，會增加我們看待繼任計畫的內涵。以下分享一些要點。
作者最近舉辦的Succession Planning Onboard Webinar上，Enact Holdings, Inc.的董事Sheila Hooda強調，董事會有兩個重要角色是：監督長期策略發展，以及公司的領導人接班與治理。
在2023 Gartner Board of Directors Talent Survey指出，有51％的受訪董事說，他們的公司具備明文的執行長繼任計畫。在仍沒有明文計畫的公司裡，僅18％對其如何管理此流程有信心。
Russell Reynolds Global Leadership Monitor用人資長的數字來講長字輩主管的接班。僅36％的人資長認為，他們公司的繼任計畫是透明、清楚的。
繼任計畫其實是非常個人的，逼著人們要依獨立資料來評估自己的績效，而這是充滿挑戰的。因此絕對不是一項方格打勾的工作。
董事會治理的重大責任，起自於提名與選任高素質的董事，他們會進行獨立的判斷，並勤勉地履行他們注意與忠實義務。透過用他們的經驗、觀點及所需的技能來其他董事合作，他們必須聆聽及致力於彼此學習。特別是當他們與共識有出入時，他們會分享自己判斷，並他們會接受隨之而來的挑戰性對話。個別董事卓越的水準，以及他們之間的團隊互動方式，都會決定他們履行監督功能之品質。功能不彰的董事不會盡本分、詢問在會議資料內的問題、不會聆聽、自我中心，或者會拉幫結派降低董事會的生產力與效能。繼任計畫就是要個別地處理這件事，並以有智慧的方式予以管理。
當聘了一位新董事，重要的是有健全的就任講習計畫，並可能從董事會指派一位導師來分享服務董事會的細節、鼓勵他們深思熟慮且獨立。這門課是用更快的速度，讓新董事進入整個董事會的策略討論。
董事的繼任計畫，是從高品質的董事會評估流程開始。定期評估是維持高效董事會運作及持續流程改善最好的工具。高效董事會能有效地運用他們的時間，避免因董事會失能而做出不智的決定及失去機會。他們能與領導團隊一起處理艱困的策略與風險管理問題，並致力於信任、合作、學習與改善的文化。
對董事流程、委員會運作及董事會和委員會組成之分析，會建立一個基礎以找出董事會的強項在哪。重要的是，它會看到董事會須改善的領域。當董事會成員從彼此、從高階經理人、從受信任的外部人分享及收到坦誠的回饋意見時，就會帶來優越的董事會動態、使議程更為清楚、強化流程、強化會議資料與資源，以及有更恰當的董事會與委員會組成。
公司現在越來越傾向於讓受信任的第三方協助重要的評估工作。一個有經驗且獨立的專家，會從他們跨產業、跨組織類型的工作中帶來更廣泛的知識。他們會設計調查工具，以探討足以影響董事和董事會效率的關鍵領域。他們會利用與經驗豐富專業人士間互動的豐富經驗，進行機密的一對一訪談。他們會建立信任，讓董事可以在保密、不公開下反應令人不快、原本不會說出來的看法。他們會私下蒐集資料，並對於用以強化董事會效率及董事效能之行動計畫，提供質化與量化的協助。
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