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2024年5月1日 星期三

【勞動節、加開】七個人資長需具備的素質與經驗-2024/05/01

這一篇"7 Qualities and Experiences Needed to be a CHRO"是在2023年10月18日刊載於Hunt Scanlon網站的文章,向我們介紹若人資專家進入董事會需要什麼特質。以下分享這七點與部分內容。

IIC Partners的人員與文化實務團和全球40個辦公室的顧問合作,有機會和許多人資經理人交流。Salveson Stetson Group(費城的IIC Partners)的共同創辦人與管理合夥人Sally W. Stetson及管理總監Charlene Bergman、還有合夥人B. Riley Farber(多倫多的IIC Partners),最近合作了一份報告,點出要人資長需具備的7個最重要關鍵素質與經驗。ICC報告說:「每間公司依其經營狀況,觀點與需求都不一樣。然而,還是有某些關鍵特質,是所有組織人資長需要具備的。」

1.情緒商數

報告說,你需要有傑出的人際和溝通技巧。「你也必須是一個好的聆聽者,值得信任及真誠地與他人互動。」

Johnson & Johnson的Janssen Pharmaceutical Companies加拿大人資主管Chris Kirkpatrick說,「未來最有效能的人資長是:持續具好奇心且與公司人員互動的人。有幹勁的工作場所,是由員工自己推動的。」

2.有效能的領導人

IIC報告說,領導人應問自己這些問題:你能有效吸引、留住與發展一個團隊嗎?同仁想要和你工作嗎?你會被其他人視為是良師益友嗎?你會被公司及同仁視為有效能的領導人嗎?長字輩其他主管會向你徵詢意見嗎?

3.改變的推手

IIC報告也說,通常需要人資主管來推動整個組織的轉變;因此,你能與其他人有效溝通改變的理由、吸引其他人上這台轉變的車嗎?若你遭遇抵抗,你知道如何重組團隊,並試著以使人信服的方式說服他人:為何改變對組織是重要的嗎?你會對你的方法堅持且積極以對嗎?

4.董事會經驗

Bergman說,「人資主管參與董事會及薪酬委員會事務是非常有可能的。先前的董事會經驗,通常會很有幫助、也很需要。經理人出席並具備強大的報告技能,對於和董事會成員建立關係很重要。與所有利害關係人議合的能力,是必需的。」

5.經理人薪酬專長

Stetson說,「雖然新的人資長不必是經理人薪酬專家,但在這方面有紮實的基礎以提供策略引導,是很重要的。雖然很多時候可以依靠薪酬經理人支援,但你應該清楚瞭解基本原理,以及這些部分如何構成更大的組織圖像、帶動相關行為。」

6.策略

IIC報告說,「對整體企業及各部門的需求採取更廣的觀點,這是很重要的。你有策略思考和營運的能力,以確保符合企業當前與未來的需求嗎?大多數人資經理人必須捲起袖子把工作做好。」

Nocek 說,人資長「需要在策略/願景與執行和向前邁進之間取得平衡。」

7.企業焦點

以企業為先、人力資源為次。瞭解企業、其趨勢以及你可如何使用各種所需的工具,來確保公司能達成,甚至超越期待。對企業保持知識上的好奇、提出深思熟慮及有洞見的問題,並瞭解企業繁榮需要什麼。

Nocek說,「人資長的決定要奠基於企業動態與需求之上。很多時候他們或許不會做討好眾人的決定,但重要的是不讓自己受到員工情緒的干擾,而做出對企業最好的決定。」

IIC的報告指出,若你在尋找人資長的職位,但缺乏一些經驗的話,或許可透過以下方式強化你的能力:

*尋求機會參加經理人薪酬計畫或進修,以便更瞭解這個議題。

*說服現任人資長,讓你可以參加董事會、或支援委員會的計畫。

*加入非營利組織的董事會,瞭解董事會在幹什麼。

*擔任推動改變管理計畫的志工,並參加有高度影響力的策略主張。

資料來源:https://huntscanlon.com/7-qualities-and-experiences-needed-to-be-a-chro/


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