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2024年5月8日 星期三

【啟動一週年】2023年工作場所中的女性(A面):人才管道現況及四個迷思-2024/05/08

這篇是McKinsey網站在2023年10月5日公佈的報告"Women in the Workplace 2023"之介紹,由Emily Field、Alexis Krivkovich、Sandra Kügele、Nicole Robinson與Lareina Yee合寫。內容很多,大致可分為兩大部分,第一部分是女性在職場的迷思與實際狀況;第二部分是給公司的建議。以下分為A、B兩篇;A篇介紹人才管道現況及四個迷思,B篇則介紹建議。

McKinsey第九年執行Women in the Workplace這份報告。該報告是與LeanIn.Org合作,針對美國和加拿大公司最大型的女性研究。今年,McKinsey蒐集了276個組織的資料,他們聘僱的員工數總共超過了1000萬人。本研究對在這些組織調查了超過2.7萬名員工、270位高階人資主管,分享了他們對政策及實務的見解,以及對各類員工(種族、性別與身障等)的特別偏見及阻礙。

這份調查提出了四個關於女性工作經驗和晉升的迷思。這些迷思雖然早就存在,但因為進步不足,因此重複出現。

人才管道之現況

在過去九年間,女性(特別是有色人種的女性)在各公司的人才管道上都比例偏少。不過,在高階領導層有亮眼的成長。自2015年以來,女性長字輩主管從17%升至28%,而副總裁及資深副總裁層級的女性比例,有顯著增加。

經理人及董事層級的女性比例進展緩慢,各自僅提高3至4%,意味在美國公司員工管道的中層,其實女性相對薄弱。作者在去年調查裡發現了,高階領導層的女性持續存在「大離職」趨勢。這個層級女性的離職率比過去幾年更高,而且明顯高於同層級的男性。這兩股趨勢顯示,高階職位的女性人數會變少。

關於女性工作的四個迷思

迷思1:女性越來越沒企圖心

現實是:女性比疫情前更有企圖心,而且彈性工作刺激了企圖心

更仔細觀察長字輩主管時,董事會層級的女性與男性都對高階領導執感興趣。而年輕女性的企圖心特別高。30歲以下的女性有九成想要向上晉升,四分之三想要成為高階經理人。

此外,疫情與越來越彈性的工作,並沒有削弱女性的企圖心。約80%的女性想向上晉升,而2019年時為70%。男性回答比例也差不多如此。有色人種女性甚至企圖心比白人女性更高:88%想要向上晉升。彈性讓女性可追求他們的企圖心:整體來看,有五分之一的女性說,彈性可讓她們繼續工作下去,或減少工時。很多混合或遠端工作的女性指出,較不會感到疲勞、精疲力盡是最主要的效益。大多數女性都說,遠端工作會有更多時間專注以完成她們的工作。

大多數女性會採取更多作為來重視個人的生活—但不會犧牲自己的企圖心。這些女性挑戰了過時的看法—工作與生活是無法兩全的,要做好一個、就必須犧牲另外一個。

迷思2:女性晉升最大的阻礙就是「玻璃天花板」

現實是:「斷梯」才是女性晉升到高階主管的最大阻礙

女性連續九年最大的阻礙是:升上經理人這關鍵的第一步。今年,每有100位男性初升為經理時,女性僅有87位。而在有色人種女性方面落差更大:是73位,較前一年的82位少。這就是「斷梯」的現象,女性落後且追趕不上。

雖然公司緩慢地增加最高層的女性比例,但若不處理斷梯現象,這麼做也只是權宜之計而已。因為在初期晉升時就存在性別不平等,因此一般企業的經理層男性佔比就有60%,剩下40%才是女性。因為男性經理人本就多於女性,故女性自然的很少能升上高階經理層,而且女性的數字會隨著階層升高而減少。

迷思3:微攻擊(Microaggressions)造成的影響不大

現實是:微攻擊對女性有大且持久的影響

微攻擊是常根植於偏見的日常歧視。這包括評論及行動—即使是微妙、看起來不那麼嚴重的,這是根據對方的性別、種族或其他身份認同而做出的侮辱及拋棄。他們會表現出不尊重、引發巨大的壓力,而且會對女性的就業及健康產生負面影響。

多年的資料顯示,女性遭遇到微攻擊的比例明顯高於男性:她們會被誤認為比較資淺,並被評價比較情緒化。對於傳統上邊陲身份的女性,會更容易遇到輕視與侮辱。

因此,職場對許多女性而言就是雷區,特別是傳統上屬邊陲的身份。遭遇過微攻擊的女性,更不會感覺到心理安全感,這就讓她們更難承擔風險、提出新想法或提問。對此,有78%的女性在面對工作微攻擊時會自我懷疑,或調整她們看事情、做事情的方式以自我保護。比如,許多女性會轉譯、或減少她們的意見或作為,以便融入或避免工作上的負面反應。

迷思4:大多數女性想要彈性工作,而且能從此獲益

現實是:男女都視彈性是「前三大」員工效益,而且對公司成功很關鍵

混合或遠端工作對大多數員工而言都會帶來重大的效益。大多數女性與男性都指出,工作與生活的平衡是遠端工作最主要的效益,而且大多數都說比較不會疲勞與筋疲力盡。研究顯示,工作與生活之間有良好平衡、沒有筋疲力盡,是組織成功的關鍵。此外,有83%的員工說,遠端工作最主要的效益,就是能夠更有效率、有生產力地工作。不過,公司方面卻不這麼認為:僅一半的人資主管說,員工生產力是遠端工作的主要效益。

員工也會覺得,到公司上班是有其具體效益的。大多數指出,這樣比較容易合作、同事之間有更強的人際連結—這兩點是員工感到幸福和效能的核心要素。不過,到公司上班的文化,或許會有問題。雖然有77%的公司相信強大的組織文化是到公司上班的關鍵效益,但大多數員工未必如此認為:在到公司上班的受訪者裡,僅39%的男性、34%的女性認為,關鍵效益是感覺到對組織文化有更強的連結感。

資料來源:https://www.mckinsey.com/featured-insights/diversity-and-inclusion/women-in-the-workplace  


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