這一篇是有20多年企業家經驗的Matt Blumberg所寫、刊載於Entrepreneur上的"7 Habits of Highly Effective Boards"。作者領導過4家公司、服務過8個董事會,看過很強的董事會領導著公司前進;也看過無效的董事會讓公司倒退。以下分享這7個特徵。
1.從董事會出發
許多執行長會把董事會視為公司初期股東的代表人,也有的執行長會覺得董事會很煩人。但這兩種思維都是有問題的。董事會應被視為執行長的第二個團隊(第一個團隊是經營團隊),作為一個策略性武器,以協助公司成功並有機會帶來新的意見與觀點。
2.積極於董事會聘僱
致力於關注如何建立一個董事會,一如建立起經營團隊。這個過程是很耗時間的,而且無法授權給其他人。在聘僱時,盡可能多面試一些候選人,不要擔心會拒絕一些資格不符的人,並讓最終勝出的人進入董事會。盡量擴大搜尋範圍。
3.使用1s規則讓董事會維持平衡
應該包含三類的董事:投資人代表、管理階層及獨立董事。這是作者稱之為1s的董事會組成基本原則:首先,董事會應該包含1位(只有1位就好)經營團隊成員,那就是執行長。縱使共同創辦人或長字輩經理人是股東,也不要犧牲了董事會席位給你本就可固定接觸的人。第二,董事會若增加了1位新投資人代表,那就多加1位獨立董事,這是引入外部觀點最好的機會。若你的董事會因投資人而太過擁擠的話,那就請一位以上的投資人以列席身份參加,把位子空出來給獨立董事。不要害怕改變隨時間變化而改變董事會組成。公司是動態的,董事會也應該如此。
4.培育相互負責及尊重
為確保董事會成員準備好開會、履行承諾並運用其人脈網路,制定範例來展現準備、一致與可信度。透過在會議召開前幾日就定期地把會前資料寄送給董事會,成員們就會建立習慣。藉由每次會議後向董事會成員徵求回饋意見,可向董事會展現出樂於聆聽意見。時間一久,他們就會倒向你。
5.帶動知識上坦誠的討論
縱使最健全的領導團隊,都還是不敢挑戰執行長或表達不同意。雖然很多都會想找委婉的董事會成員,但有不懼表達意見的強硬、直接型董事,同時也是好的聆聽者學習者的話,會受益良多。作者偏好的討論是,對談中會被促使去思考不同的方向。這會有助於讓更多工作完成、提出更好的想法,並提昇公司的效能。
6.注重戰略、而非戰術
營運面的協助需要對特定問題或領域固定地涉入。董事會成員必須是策略性參與,瞭解基本動態及業務推動力才對:經濟、競爭與生態系統面。若董事重視戰術面,留到會後再說比較好。
7.跳脫框架思考
好的董事會瞭解棋盤上的所有部分,知道後續要怎麼下、會有什麼模式,以提供建議、歷史脈絡及預期的後果。這對關注日常營運細節的執行長會有很大幫助,特別是當企業在開創性產業裡營運時,很多事是沒有明文規定的。作為執行長,若你碰到前所未見的狀況,很難獲得清楚及外部的看法,這是為何優秀董事會成員可帶來模式認知及「跳脫框架思考」的寶貴之處。
資料來源:https://www.entrepreneur.com/business-news/7-habits-of-highly-effective-boards/423064
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