對於多元性的重要性，已經看過很多報導，有的也研究其與財務績效關係。這一篇由Stephanie J. Creary, Janet Foutty與Kwasi Mitchell合著、2023年4月3日在MIT Sloan Management Review刊出的"How Diversity Can Boost Board Effectiveness"，以一個CARE模型進行說明及建議。董事會多元性這件事，不只是性別或族群平等，而是涉及董事會組成、董事會更替與董事會評估的循環。以下分享這四個面向的一些摘要內容。
過去20年美國公司董事會越來越多元，因為股東與利害關係人清楚表達了，他們希望董事會多元。2020年的分析指出：有200家公司達到超過40％的多元性—數量較20年前多將近四倍。然而新報告顯示，在初任董事裡，女性、少數族群的董事在2022年成長率放緩，或許受到了經濟與政治不確定的影響。
當董事會積極展現他們對DEI(diversity, equity與inclusion)的關切時，就更可能會創造一個聆聽多元意見的環境。作者這份橫跨多個產業、對董事會領導經驗的研究，提出提高治理效能的可能途徑：CARE (Composition, Activation, Review & Report, Ecosystem)模型。
Composition(組成)
董事會的組成，會反映出利害關係人的多元性並支持整體策略，還有經營趨勢及成功期待嗎？
要培育多元的董事會，就要從提名委員會的組成開始。針對該委員會成員之經驗、專長和其他要素著手，是關鍵的第一步，另外還要設定這樣的期待：提名委員會是董事會多元性的管理人。
為讓多元董事會組成的這個議題前進，董事會可挑戰自己是否會讓成員多元化，作法是在招聘新成員時不只看頭銜。撒出大網找候選人，可協助提高性別與種族的多元性，還有經驗與技能方面的。
多元董事會候選人的其他方法，包括走出自身產業擴大搜尋範圍、在招聘前就與少數族群候選人建立關係，以及考慮董事會如何能讓自己以新方法進行招聘。
Activation(激發)
如何為董事會成員創造心理上的安全感？董事會若要對新任與久任董事之間建立DEI能力，能做什麼事？董事會如何透過包容性的決策，激發多元觀點？在董事會、功能性委員會怎麼做？
激發、或有能力與意願依多元意見行動，是關鍵的轉折點。若董事會要更有效能，每個人都必須積極「準備」以實現因多元觀點而來的效益。這通常需要協調一致的合作。在一位董事分享後「唯有鼓勵、提問及刺激，改變才會發生。」
董事需要培育包容的文化，以開創效能之路。現有的董事會成員可能會視不同背景與經驗的新董事是外人。而領導人要鼓勵與聆聽所有意見，並創造鼓勵董事分享想法和觀點的環境。藉由歡迎不同意見，有效能的董事會會感覺到被賦予權力，可探討不同的想法與觀點。當新的想法出現且董事會達成共識時，就建立一個涉及每個人的計畫，讓它落實並衡量其進展。
關於董事會如何瞭解當前的DEI方法以協助促進平等的結果，董事長扮演著關鍵角色。
Review and Report(審視及報告)
董事會使用什麼流程來審視，並向利害關係人報告董事會的活動？
在Stephanie J. Creary的研究裡，公司領導人強調他們感受到來自於投資人及其他利害關係人的壓力：要提高DEI在董事會優先性。有一位領導人說，「2020年時，許多美國公司都經驗到了種族方面的詳細審查，許多投資人清楚表達了，他們希望企業把DEI視為優先事項。」很多情況下，審視並向利害關係人報告的流程，會創造董事會多元性的急迫感。
更有意義的審視與報導，不會只用衡量目標與數數字來評估有效性。質性評估也是判斷成功及改善機會的有力工具。它們可激發董事會成員之間有生產力的對話。定期的董事會評估，會對廣泛的問題提供回饋的機會，比如：董事會組成、更新策略、領導力發展、促進包容性對話，以及提名委員會的角色與績效。
Deloitte’s Center for Board Effectiveness的資深經理人Natalie Cooper說，「評估可協助董事會辨識出強化其績效與實務的機會，並對這些機會採取行動。某些公開發行公司正在揭露其董事會評估的面向，比如流程、方法以及目標，這都有助於對利害關係人的透明，並帶動當責性及進步。」
Ecosystem(生態體系)
董事會如何與整個組織討論這些議題：員工的DEI策略；處理市場、企業/供應商多元性計畫裡的DEI；以及社區議合工作？
縱使企業達成了多元的董事會，要是沒有整合DEI方面的意識與行動，還是無法培育出企業文化。有一位董事會領導人指出，人們偏向於注意提高董事會與經營團隊的多元性，但忽視了供應商的。
董事會既有機會、也有責任提高組織外伙伴的DEI。這可從這裡開始：探討如何在組織影響力範圍所及之處來提升DEI，即員工、市場及社會。
資料來源：https://sloanreview.mit.edu/article/how-diversity-can-boost-board-effectiveness/
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