根據PwC及世界大型企業聯合會 (The Conference Board)主導的2024年董事會效能調查(Board Effectiveness Survey),針對600位高階經理人進行了與公司治理相關之各種主題調查。最正面的發現包括:
*76%的高階經理人相信其董事會與股東議合,高於2022年的68%。
*68%相信其董事會的決策與公司目標及價值一致,高於2022年的50%。
*84%的高階經理人認為其董事會沒有超越監督的角色。
*大多數高階經理人說,董事會很瞭解核心監督領域—80%說董事會很瞭解公司策略;71%說董事會很瞭解主要事業風險與機會,以及70%說董事會很瞭解高階經理人薪酬。
資料顯示管理階層與董事會之間的信任在若干區塊正在提升。不幸地,儘管有正面的發現,但調查也透露某些負面趨勢:
*僅30%的高階經理人評價其董事會整體績效為優異或不錯。
*僅40%的高階經理人說他們認為董事會並未有效瞭解其監督及管理角色。
*69%的高階經理人相信其董事會優先重視董事會多元性,惟僅19%認為其董事會夠多元。
*69%的高階經理人認為某些董事過度兼任,相較於這麼認為的董事只有7%。
*92%的高階經理人說有一位或多位董事應該被更換。
使用調查結果提出問題
這些類型的調查可以闡明討論的起點,從而建立董事會和管理階層之間更大的信任與效率。對於高階經理人和董事之間願意就如何本於為股東和利害關係人創造更大價值的精神,以建設性的批評與不同觀念彼此議合,這件事具有價值。
例如,事實是管理階層表現出更大信任,相信董事會去年能有效與股東議合,並且能做出符合公司設立宗旨與價值的決策,這可以激勵雙方更詳細地討論為何這些領域的信任有所成長。董事或許會問:
*「過去的12個月,董事會與股東互動的方式中,管理階層認為有哪些更有吸引力或更有效?」
*「關於公司設立宗旨與價值方面,董事會哪些決策對管理階層特別有用,為什麼?」
專注於行之有效之措施會帶動管理階層及董事會所能採取的其他正面步驟來改善董事會效能。
除此之外,關於某些負面趨勢的對話可能讓董事會及經營團隊之間的互動發生重大進展。例如,隨著公司董事的責任持續擴大及演變,以內部調查來確定每位董事及經營團隊成員覺得什麼是構成過度兼任的條件是可以有建設性。試著判讀為何每位董事及經營團隊成員可能認為需要更換董事,也可以協助釐清公司加速成長所需的貢獻類型。雖然這些都是難以駕馭的議題,但提前處理這些問題的公司長期來看可能從中獲益更多。
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