"Board effectiveness and the chair of the future: Five fundamental forces that define the modern chair’s role"這篇，是由Yasmine Chahed、Jo Iwasaki、Dan Konigsburg、William Touche合著，2022年9月6日於Deloitte Insights刊載。董事長這個公司治理最關鍵的職位，應該無法上完課再來當，上場了才會知道挑戰。這一篇撰寫的時間點約在疫情結束左右，內容很多是雖是面對疫情帶來的衝擊，但亦是一般性的原則，可反思董事長該怎麼扮演好自己的角色，並給予很多建議。本篇內容非常龐大，本次僅介紹導言部分，以及前三個力量。
為了更瞭解定位如何轉變、未來董事長的期待，Deloitte Global Boardroom Program透過訪談、圓桌討論會，針對16個國家共300位董事長進行了調查，探討在今日變動環境中，成功的董事長應具備什麼條件？這份報告的對象，是超過300位來自於澳洲、比利時、加拿大、中國、東非、德國、印度、愛爾蘭、義大利、日本、紐西蘭、荷蘭、南非、英國與美國的董事長。他們所領導的有大型上市公司或私有公司(有些是家族企業)，並對一些基本問題提供了看法。
導言
董事長在過去幾年的角色與責任大幅擴張。這個工作變得更包羅萬象了。
董事長必須更注意他們和執行長（及長字輩主管）之間的界線，因為董事長負責治理與監督、經營團隊負責營運管理。一位愛爾蘭的董事長說，董事會不應該「被拖去解決問題」，董事長應該注意要從「策略與長期角度」看組織。
以下，就是轉變的五大基本力量。
1.組織治理需要董事長更多的參與
董事長參與的深度與廣度有所轉變。許多董事長說，董事會較過去比較不那麼正式，但董事會的責任、特別是身為董事長的責任，已經有所擴大。一位南非董事長說，你需要瞭解你所服務的企業。如果你只知道如何經營董事會，是不夠的。
一位英國董事長說，董事長就是「最高的名譽主管」，因此董事長要對廣泛的內外部問題提供指導。董事長或可協助他們的組織轉變、面對前所未見的事件，甚至透過關注於大目標（比如創新、數位轉型、增進效率及敏銳）變得更強大。
董事長可如何領導公司向前邁進
*當組織的管理者。保護並監控公司名譽、要求管理階層為其績效負責，總是董事長最重要的功能。但在今天，滿足監理要求或許需要更果決的行動。一位美國董事長說，「投資人對董事會有更高的期待—闡明公司目標、董事會如何瞭解企業文化，以及如何確保可創造與培育今日公司的正確文化。」
*協助加速策略主張。董事長都會同意，他們最重要的功能之一就是鼓勵、推動管理階層加速策略主張，特別是數位轉型與工作的未來。
*對風險作地平線掃描。受訪者都同意，作為加速策略主張的一環，董事長必須優先在董事會上討論風險評估，並確保公司注意到相關風險，比如網路與供應鏈風險。他們也必須持續進行地平線掃描(horizon scanning)，辨識出新的風險。
*培育人才與文化。各地區的董事長都說，他們的責任包括評估企業文化是否支持組織的策略，並能推動負責任及道德的行為。但這必須要在深思熟慮下採取行動。一位比利時的董事長說，「企業文化很大程度是由執行長決定的。董事會在這方面可引導並影響執行長，但也不容易，因為董事會不涉入日常營運。」董事長可影響文化的一種方式，就是透過人才選任。除了處理執行長接班以外，有幾個董事長建議，董事會至少應協助執行長下一層經理人的人才發展—不過還是要尊重執行長選任自己的團隊。
*支持並挑戰執行長。董事長應該要準備挑戰執行長及高階管理團隊所提的想法及假設。一位比利時董事長指出：「董事會需要提出艱難的問題。但一旦採納此決定，董事會就要給予管理階層全面的支持，不管好壞。」
2.社會對企業有更多的期待
全球的董事長都認為企業與社會之間變化的關係，就是另一個影響其角色的關鍵力量—而且要求管理階層對此負責。各個國家的董事長都覺得，他們公司對社區、對地球產生正負面的影響，都有很深的責任。
大多數董事長都認為，有責任要預防對本地社區造成傷害，並解決社會最急迫的挑戰。越來越多董事長承認，確保社會接納他們的公司的營運，是所有組織能在社會上立足的基礎。其他董事長還說，公司需要與政府、與其他公司合作，協助解決社會問題。
董事長可如何領導公司向前邁進
*讓社會問題進入董事會。董事長同意，對傳統資本主義觀念的挑戰，逼著他們要擴大、重新定義企業的目的。這需要讓ESG議題到第一線、成為核心。
*推動利害關係人議合。某些董事會正在創立影子董事會，或董事會的委員會(由較年輕的經理人、員工組成)，還探討相關問題；其他董事長則會舉辦利害關係人論壇，歡迎股東以外的客戶、供應商、社區、政府、非政府組織參加。
*將ESG整合進營運策略。董事長都同意，社會與環境問題不再能被視為獨立於公司營運策略以外的事宜。只有口頭上的承諾，遲早會被發覺，並會對公司名譽產生不利的影響。
*推動ESG相關的績效架構。董事長覺得需要做更多事，來發展整合性的績效衡量和激勵架構，以推動整合ESG與策略，並確保在企業、社會與道德問題之間有更好的平衡。
*討論如何平衡獲利與永續。少數董事長或許會問，ESG主張可能是一個需要新投資、但缺乏短期性的立即性回報。一位日本公司的董事長說，「的確，環境與獲利很難同時兼顧。但我會想要在董事會內深入探討如何達成。」一位英國董事長說，董事長必須在討論獲利時納入永續部分，並願意對會影響企業公眾信任的問題「大膽地講出想法」。
3.氣候變遷逼著企業回應
有鑑於挑戰的艱鉅（還有其所帶來的營運、監理及名譽風險），氣候變遷現在是全世界很多董事會最關心的事宜。
面對挑戰，需要董事長和執行長、董事會和經營團隊之間密切的合作。雖然執行責任在管理階層，但董事長相信，董事會應該藉由提高氣候變遷在公司議程的地位，發揮關鍵作用。事實上，很多董事長都強調，這不只是挑戰（特別是關於範疇3排放），對公司而言也是新的機會—認真看待氣候變遷並制定有效的策略來處理其影響。
董事長可如何領導公司向前邁進
*鼓勵，並在必要時「引誘」管理階層。董事長在確保管理階層認真思考、採取行動上有明確的角色。
*將氣候變遷連結到策略。董事長同意，他們必須協助公司瞭解：氣候變遷是營運策略內不可或缺的一環。許多董事長認為這是處理不採取行動的風險。
*與利害關係人一起。未來的董事長會是公司和利害關係人之間的氣候大使。關鍵的挑戰或許是管理投資人和利害關係人的期待—他們可能會施壓管理階層達成有企圖心的氣候目標，同時也要兼顧營收。
.jpg)
沒有留言:
張貼留言