"AI in the Boardroom: A Governance Framework for harnessing the power of AI"是2026年5月29日在Herbert Smith Freehills Kramer網站刊出的文章,對董事會採用AI有相當的參考性,以下分享作者提到的一些狀況,以及其建議。
要一再提醒的是:董事履行其權力、善盡義務時,與理性的人在同樣環境下的注意與勤勉程度無異。在董事會上包括:
*會前閱讀與瞭解董事會資料
*適當挑戰管理階層,必要管理階層尋求更多不一樣資訊
*為董事會考量時帶來獨立且明智的思維
*依合理的明智基礎做出決定
這些義務不因任何新科技而替代或調整。問題是:如果使用AI,是否能在會議上協助董事善盡其職責,以及如何管理風險。
以下作者列出了幾個常見的狀況,來說明這件事。
狀況1:董事會議事錄之記載及筆記
*協助公司秘書準備正確的議事錄
*可能掌握住手寫筆記會錯過的部分
*董事或許會想要保留一些會議紀錄(之後按公司關於會議紀錄之政策刪除或做其他處置)
*提高公司秘書之效率,釋放時間到更能夠加值的工作
*或許讓各會議之間有更一致的格式與結構
潛在要考慮的風險
*可揭示性(Discoverability):紀錄與轉錄如果涉及訴訟或須提供監理機關時,是否具可揭示性?簡單說,要的。每個即興的評論、試探觀點以及尚未成形的問題,都可能會作為監理機關和法院的參考依據。這或許是目前做紀錄時不願改變但很重要的。
*正確性:雖然技術持續進步,但是目前平台通常難以區別不同人,而且難以精確記載討論(因為人們常彼此打斷對方)。
*寒蟬效應:如果董事知道每個字都會登錄的話,或許會自我審查,如此就拉低了討論與挑戰的品質。這是一直以來反對董事會錄音的原因(就算沒有AI)。
*人為判斷很重要:準備議事錄是一個藝術—AI生成的議事錄可能會太詳細、太少,或記載錯誤。任何AI做的議事錄都需要公司秘書再次審閱,因為公司秘書瞭解AI不知道的細微之處和廣泛脈絡。關鍵風險是:如何使用AI產出議事錄,並認識到使用AI做會議紀錄的重要風險。
狀況2:協助董事審閱或分析董事會資料
*AI工具可協助總結關鍵問題、指出不一致之處,或者在數百頁資料中突顯需注意的領域。
*AI可總結董事會已知的某特殊議題。
潛在要考慮的風險
*閱讀與理解方面的職責:董事無法將注意義務外包給演算法。就算董事仰賴AI生成的摘要、略過全文中的關鍵問題,仍會被認為已讀過(實際上並沒有讀的)全文。這種狀況不管是閱讀AI生成摘要、或管理階層的摘要都會存在。
*AI產出的品質和差異:目前AI工具會產生幻象、忽視脈絡或曲解細微之處。AI生成的摘要,和瞭解經營脈絡之管理階層所的摘要是不一樣的—這都要透過人工監督與確認予以處理。董事是否有權像依賴管理階層一樣,「依賴」AI摘要?現在答案仍不確定,但相當可能是否。相對的,如果每位董事要AI生成摘要,真正的風險是每位董事所依據的摘要是不一樣的—這或許會影響到討論有效性,並引發這個問題—關於董事會會議上所發生的事、以及董事會整體如何處理關鍵決策的任何爭議。
*錯誤的信心:AI工具或許會讓董事滿意於—他們有充分接觸資料,但事實上只是用演算法在詮釋而已。在董事會使用AI的關鍵風險是,無意識間使應盡的勤勉打了折扣。
*可揭示性:如果董事要AI回答關於董事會資料的問題,則這些問題(以及AI的回應)是否具可揭示性?董事或許相信他們與AI一起提問、反思和憂慮,但這些主張最終是否能為監理機關、原告接受?
狀況3:準備董事會資料
*可能協助管理階層將大量資料彙整成董事會可參考的格式
*或許能改善組織文件的一致性與結構
潛在要考慮的風險
*正確性與問責性:管理階層還是要為AI草擬文件之正確性負責,而高階經理人如果太過依賴AI,致使出現假訊息或董事會報告有重大疏漏,就會面臨風險。如果董事知道資料是AI生成、且沒有充分的人為審視,就會質疑其可靠性,而無法合理地依靠這些資料。因此需要發展一個架構,支持使用AI來準備董事會資料,以保護董事和高階經理人。
匯聚共識
*第一步是對話—首先和董事長,之後與董事會討論AI可以、應該如何使用。這需要「匯聚共識」。董事是有看到在董事會上運用AI的機會,而我們經常聽到的是:哪些事宜是完全不合適使用AI,並沒有注意其他利害關係人或與之有共識。
*一旦董事會有了立場,建議對於董事會上的AI採用一個治理架構。這可能會比全集團的AI政策(這個現在大多數大型組織都有採行了)更加細膩、深思熟慮。對於所有希望在董事會上使用AI的董事會而言,這是合理的基礎。這可處理所有前述提到的挑戰,而且當AI格局改變時,就需要重新審視。
*任何架構都適用於董事,以及處理董事會資料者。
*董事會或許要決定,董事會在準備資料或議事錄時不能使用AI之處。尤其當存在過度依賴AI的疑慮時,這個決定更為重要。不過,重要的是,所有董事及其他利害關係人都要看法一致。
*未深思熟慮處理董事會AI事宜的風險是:AI一定會演進、隨時會進入董事會流程之內,並且在利害關係人不知情、未同意狀況下,會引發意想不到、無法緩解的風險。在適當防護機制下深思熟慮、明智地使用AI,是會提高效益的—確保董事對AI與發展中技術有基本的認識,而這對所有董事而言,越來越是重要的技能組合。
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