這篇是由Simone D. Ross所寫、2026年2月12日在Corporate Board Member網站刊出的文章：Boards Can Do Better—Here’s How。以下分享一些要點。
要維持效能，今日的董事必須重新定義治理。光追蹤成果是不夠的，必須擴大責任到審視做出決定的整體流程、偏見以及權力動態。
知名年度公司董事調查第一次發現：超過一半的董事認為，其董事會上有成員應該要換掉。PwC的2025 Annual Corporate Directors Survey中有近90％的受訪者說，他們可採取具體行動增進效能，比如加強關鍵問題之培訓，或更鼓勵創新。有三分之一提到，需要強化董事會成員之間的關係。
雖然執行長負責培養治理文化，但董事會要負責達成明確的期望及果決的領導。作者相信，董事是想要積極服務、投入困難的討論，並為會議提出關鍵問題和真正的答案，但他們很少只靠自己就達到卓越。
以下是作者認為增進董事會服務的幾個要點。
*董事會發展與管理：從關注誰在/不在董事會上，以及如何組成開始。雖然董事會上有名人很重要，但是有正確的技能組合也重要。確定董事會能幫助實現哪些策略目標。制定一個技能組合及董事會需求的矩陣—溝通、財務、法律，當有空缺時就參考它。應該安排一對一的確認(尤其是向新成員)，以便及早處理問題、重新調整以及獲得回饋意見。
*任務時刻：董事會會議上花一點時間回顧手邊的任務，以及當初大家為何同意的緣由。作者所參加的每場會議，都會邀請利害關係人參加，分享組織怎麼影響到他們，以及回答董事會成員的問題—他們如何看待該組織。參與者可以是投資人、合作伙伴或專案參與者。這個方法會鼓勵能量及互動—進而刺激創造力、新想法和未預期到的機會。
*聆聽與學習：留意誰在董事會上發言、誰沒發言。哪些主題會帶動最多人討論、哪些則讓人沈默？鼓勵問題、盡量使之具體：說明哪類的問題是要董事會成員思考的，以做出更明智的決定。對於作者的董事會而言，最常沈默的是財務的主題。因此相對於直接報告損益表，還會增加一些其他的評論，使之更為透明、更能激起討論。董事會就像大多數的人一樣，需要安全感、支持並賦予權力，這樣才會有健全的對話。
*推動更佳的共識：作者會使用一個調整後的「從0到5」(fist-to-five)方法，促進董事會達成共識。在傳統的「從0到5」投票，團隊成員會舉起手指頭，展現反對(拳頭)到最支持(5根手指頭)的程度，明確表達各自的立場。作者則調整這個方法，以建立動態共識工具取代一次性投票。在董事會上，每個人一開始會舉起5根手指頭，之後逐一檢視關鍵決定看否要放下手指頭：「我們有足夠的資訊可做決定嗎？」「這與我們的宗旨、願景與價值一致嗎？」「這會提升我們的策略計畫嗎？」...每次放下一根指頭。如果最後會議室裡沒有手指頭了，代表真正達成共識，準備進行投票。若仍有手指頭，那就代表在向前進之前需要更多討論。
*留住、流出以及在此之間的任何事：董事會最大的任務之一，就是確保最高管理層做好他們的工作。董事的責任是，當問題浮現時深入去瞭解。比如，光知道流動率高是不夠的，還要瞭解原因。董事會需要聆聽離開者的聲音、哪些部門在流失人員，以及是否這個現象普遍。董事對於一無所知的事，是無法解決的。
資料來源：https://boardmember.com/boards-can-do-better-heres-how/
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