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2026年6月28日 星期日

Gartner:供應鏈領導人在如何衡量有效性面對到「不一致」-2026/06/28

這是2025年8月26日在Consumer Goods網站上分享的調查報導。

根據Gartner,供應鏈主管(Chief supply chain officers, CSCOs)應該勇於突破經營的界線,這一點大多數高階經理人是同意的。不過,這也可視為是對成就的過度膨脹。

他們的研究調查了201位高階主管,顯示有四分之三的CSCOs認為其有效性約在75%以上,但是只有稍稍過半的同儕同樣如此重視。

Gartner的供應鏈實務資深主管分析師Claudia Clemens說,「CSCOs與長字輩管都高度重視合作,但是我們的資料顯示,CSCOs在這個有效性關鍵有效性之衡量,仍存在落差。」

「超過六成的CSCOs表示,他們會積極投資同儕關係建立,但是不到一半的長字輩主管實際上認同這些措施。」

該調查建議CSCOs改進此不一致,並且透過就有意義合作尋求機會而為同儕創造價值,而非只是處理日常的挑戰。

他們應該要將基本營運任務授權出去,更聚焦於長期策略。他們也應該注意調整期組織優先事項的措施,比如跨團隊合作、數位創新、成長、敏捷及風險管理。

CSCOs應該持續對他們所預見的風險提出解決方案,而非只是指出可能的問題。近40%的受訪高階經理人相信,在讓他們瞭解供應鏈如何支持組織上,其CSCOs做得不夠。

資料來源:https://consumergoods.com/supply-chain-leaders-face-disconnect-how-they-measure-effectiveness-gartner


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