這篇是AICD在2019年4月1日刊出、Dianne Jacobs所寫的"10 tips to boost your board composition"。
確保董事會具備正確技能,以面對治理的未來,這件事可是一門高級藝術。
董事會成員的更新與技能矩陣,是關鍵與深思熟慮的決定。董事會組成符合組織長短期策略,才是最好的。董事會品質需要的不僅是某些職位頭銜、職涯路徑,以及董事會是否認識該候選人。
提名委員會需要具備前瞻性。客戶趨勢、數位市場、技術、網路、市場顛覆、社會期待和行為動態之轉變,都會顯示出董事會能力的潛在缺陷。這些因素也顯示著「未來董事」的條件。
選擇董事要考慮的10個因素:
1.是否一定要有相同的產業經驗?還是更重視某人處理客戶、產業鏈管理問題、營運模式、競爭者挑戰、地理範圍、監理要求、轉型計畫和市場顛覆方面的能力?選的人瞭解「企業營運」嗎?
2.有什麼是一定要處理的策略工作?我們需要人士是,與組織當前生命階段相同、且能處理系統問題或策略選擇這個背景的嗎?隨著業務持續發展、多樣化或重新調整焦點,新董事會協助引導公司度過下一個難關嗎?
3.眾多內外部利害關係人都在爭奪注意力。對於管理和影響這些不同利益與機會、或其代表的風險而言,技能組合的效用有多大?
4.我們可如何確保有健全的決策?在董事會壓力的脈絡下,有哪些批判性思考、判斷與見解,可讓組織持續強化或找到最佳實務?
5.董事會要面對模糊、兩極化以及複雜性。董事通常要平衡一些彼此對立的事務:短期對長期;提高股東價值對可接受的投資報酬率;有機式成長對收購式成長;商業影響對社會影響;以及價值對獲利。誰可協助我們處理不確定、或者超越線性思考,或搞懂替代方案?
6.客戶採購動機並不一致,與組織互動、或形成印象的管道很多。誰可協助我們接近當前或未來的客戶,或者更瞭解市場與彼此競爭的利益?
7.工作環境正大幅改變。技能組合如何解決跨系統、部門或群體的緊張?在計畫哪些轉型或組織變動?可透過瞭解人員、文化,或管理轉型影響來促進成功嗎?
8.董事會被期待有嚴謹的思維、利用部門專業知識、產業經驗、資格以及人口結構,對廣泛、複雜的問題有良好的治理。我們是否能強化董事會在認知上與人口結構方面的多樣性?
9.董事會上有廣泛的世代混合,會就變動的經營模式與新的工作方式、客戶趨勢、數位使用經驗以及數位溝通,增加必要的觀點嗎?
10.我們如何引領及支持新董事會成員,特別是初任董事,以避免錯誤的起點,並且將其早期貢獻發揮到最大?
董事會選任決定是源自於4個因素:脈絡、能力、動機與契合度。董事會的優點是個人技能、經驗與潛能之總和。
以下是AICD協助董事會組成正確的確認表。
規模因素
*是否能有效完成其工作量?
*是否具備有生產力的討論?
*是否能規劃有序的繼任?
技能與經驗
*董事會是否由適當的技能、經驗與背景組合所組成,以協助決策並強化董事會效能,特別是關於組織需求方面?
*董事會的技能、經驗與背景組合,是否符合公司整體策略?
*目前所有董事會成員所帶來的技能、經驗,對董事會而言是否都是相關且有用?雖然趨勢上在關注董事會的技術或其他特殊技能,但重要的是,具備跨部門、通才型的技能。
政策與實務
*董事會有適當的政策與實務,以推動有序的董事會繼任嗎?
*在適當的間隔下,董事會會執行定期且嚴謹的技能、經驗與背景評估,以辨識出董事會所有的潛在差距嗎?
*董事會有部署一個技能/經驗/背景矩陣,作為其組成評估的一部份嗎?
*董事會有充分考慮其性別多元性方法,並在適當時制定正式政策嗎?
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