許多SMEs*，特別是家族持有或受其緊密掌握的公司，其董事會結構及治理流程的制度化程度相當有限。這種SMEs的董事會，大多是由家族成員組成，主要關心的是營運問題，而非策略治理。
自2013年公司法實施及後續修訂以來，印度公司治理的監理環境一直在發展。這些法規適用於上市及非上市公司，並會影響到大多數有限責任公司。SMEs被要求要遵守各種治理條款，比如任命董事或適當的會計師。但在SMEs董事會治理上的一個共通挑戰是：獨立董事席次有限。獨立董事對提供無偏見的指導及監督非常重要。在許多SMEs裡，董事會或許會因為缺乏足夠的獨立意見，而引發了利益衝突。
SMEs聘用可以為治理功能起到示範效果的董事會成員，是一個不錯的主意。這涉及到對治理、領導及績效制定高標準，以引導公司朝向策略目標。有效的董事會成員在形成公司方向、確保永續，以及維持道德實務上，扮演著重要角色。
以下是標竿領導董事的一些最佳實務作法，以及一些實際案例：
策略協調
確保董事會成員與公司的長期策略目標一致。唯一的難題是，SMEs對公司沒有制定策略願景。就算如此，最好運用董事會成員一起發展一個願景。定期審視與更新公司策略，以適應變動中的市場環境。
塔塔公司（Tata）在後Cyrus時期引發糾紛的接班計畫，就是一門可以讓大家學習的功課。塔塔控股公司（Tata Sons）任命了與家族沒有關係的N Chandrasekaran擔任集團董事長。在他的領導下，塔塔集團關注於精簡營運、撤銷非核心業務，以及鞏固關鍵部門的影響力，以符合公司長期策略願景。
維持最高道德標準、並協助推動組織內透明和誠信的文化。福斯汽車（Volkswagen）排放數據造假的醜聞案，也是一個教訓，可作為道德領導重要性的一個強而有力的提醒。董事會成員與經理人因涉及操縱排放數據，面臨法律後果。道德崩壞會重創組織的名譽與財務。在印度也有很多案例—從阿達尼集團（Adani）到Satyam。
多元性與包容性的董事會組成
任命一個代表多樣背景、經驗與觀點的多元性董事會。包容性會帶動更佳的決策與創新能力。可以從Infosys的經驗中學習，在NR Narayana Murthy的領導下，持續強調其董事會組成的多元性。該公司對性別多元性與共融的承諾，已獲得全球的認可。還記得Infosys也是從SME開始的嗎？
風險管理與法令遵循
確保董事會成員熟悉風險管理及法令遵循事項，定期評估及減少風險，以保護公司利益。波音（Boeing）就是一個好的教訓：在737 MAX的危機後，該公司面臨了重大的挑戰。風險評估與遵循監督的不足，導致了安全問題和財務衰退。標竿領導的董事會，應該重視風險管理。
持續學習與發展
董事會成員應持續學習，以瞭解印度與全世界的產業趨勢、新興科技與最佳的治理實務。許多印度公司都展現了對持續學習與適應的承諾。這些公司已投入了從其核心業務拓展出去的新領域。
積極參與
董事會成員應積極與公司領導人和高階經理人互動、提出關鍵問題，並提供指引和指導。比如，蘋果（Apple）的董事會一直積極參與形塑公司產品與營運策略，他們的參與已帶動蘋果的成功和創新。
利害關係人溝通
建立與所有利害關係人（包括員工、股東、客戶、供應商與社區）的開放性溝通，以建立善意、信任與承諾，並維持透明。由已故YC Deveshwar所領導的ITC的董事會，關注於永續企業實務及利害關係人議合。他的遠見帶領著這間菸草公司朝向飯店、食品及農業領域發展。ITC在社會和環境責任上的主張，讓他們獲得利害關係人的認可及信任。
接班計畫
對關鍵的領導職位（包括董事會職位）實施一個可行的接班計畫流程，以確保延續性與穩定性。在比爾蓋茲（Bill Gates）及其後納德拉（Satya Nadella）所領導的微軟，展現出了成功的接班計畫。該公司領導層的順利交接，增強了該公司的韌性和適應力。
董事會成員的標竿領導，需要致力於卓越、適應力以及道德行為。SMEs領導人可制定高標準的治理與領導力，以推動企業長期的成功和永續。
*SMEs在印度為年營業額25億盧比(約年營業額9.75億新台幣)以下的公司。參考來源：https://www.roc-taiwan.org/in/post/4875.html
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