IBM的兩份調查：(1)C-suite對生成是AI安全的看法；(2)納入永續的企業在獲利、吸引人才方面表現會更好-2024/04/13

(1)長字輩主管對生成式AI及安全的考量

2023年10月10日，IBM的Institute for Business Value發表了 “The CEO’s guide to generative AI: Cybersecurity”。這份指引是整體大系列裡的一部份—供那些規劃要採行生成式AI模型與工具的高階領導人參考。這資料對執行長凸顯了一些關鍵的考量：對他們的公司而言，生成式AI可帶來的網路安全效益，以及其伴隨而來的潛在風險。

這份指引彙整自200位長字輩主管的看法，顯示了：儘管對風險十分憂慮，但企業正全力朝向生成式AI前進，致力於獲得生成式AI創新所帶來的獎勵與效率，這包括有：

*創新優先、安全居次？儘管幾乎所有受訪的經理人(94%)都認為，在部署AI方案之前要先確保其安全是很重要的，但有69％也說，創新優先於生成式AI的安全。

*AI安全的支出上升：到2025年以前，安全預算預期會升高，較2021年增加116％，有84％的受訪者說，他們對生成式AI方案的重視，高於傳統方案。

*生成式AI被視為是對網路工作者的強化工具：92％受訪的經理人說，相對於被取代，有更高價值的工作安全性是更高的。

當企業領導人想要推動更有效的網路安全能力，預計會花更多錢到生成式AI的方案。受調查受訪者裡大多數(84%)說，他們對生成式AI安全方案的重視，會高於傳統方案，並渴望看到這些創新的實現。

儘管所有經理人都同意：部署前先確保AI方案的安全是很重要的，但69％說，創新是先於AI安全的。與其把安全考量納入創新措施裡，企業領導人看來會更重視新能力的發展，而不是處理新的安全風險。雖然有96％說，未來三年內組織有可能會因採行AI方案而有安全漏洞。

雖然調查顯示，企業領導人擔心，他們可能會因等待讓其AI的營運模式安全而失去競爭優勢或市場，但他們也擔心風險暴露程度會提高：有近半的受訪者對於生成式AI擴大其組織的受攻擊面，表達憂慮之意。特別是，有47％的受訪者擔心，在企業營運中採用生成式AI會引發對其應用程式，還有對自身AI模型、資料或服務的新型態攻擊。

雖然許多企業領導人看似接受，若是加快其企業發展，也會因不夠安全的AI操作而帶來風險，不過安全與科技主管可是其為是一個影響對話的機會。

“The CEO’s guide to generative AI: Cybersecurity”可在此瀏覽：https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/report/ceo-generative-ai/cybersecurity?_ga=2.140033525.775246.1700894657-1279494951.1699945230&_gl=1*1oqleps*_ga*MTI3OTQ5NDk1MS4xNjk5OTQ1MjMw*_ga_FYECCCS21D*MTcwMDg5NDY4MS4zLjAuMTcwMDg5NDcyMC4wLjAuMA   

資料來源：https://securityintelligence.com/posts/c-suite-weighs-generative-ai-security/

(2)IBM的調查：納入永續的企業，在獲利、吸引人才方面表現會更好

IBM的Institute for Business Value (IBV)與Oxford Economics合作了一份新研究，調查22個國家、22個產業的5000位長字輩主管，探討組織在永續努力方面面對到的進展、投資、成果及關鍵挑戰。

儘管有意識到永續的企業效益，但是，研究也發現近半(47%)的受訪經理人說，他們難以對永續投資提供資金，僅30％說他們在執行永續策略上有重大進展—比前一年調查的10％有明顯升高。

該研究中的關鍵見解之一突顯了：公司在面對其永續措施及投資的困難是—焦點在遵循而非策略，IBM的研究發現，公司花在永續報導方面的支出，高過永續創新支出43％。

據此，該調查指出，在影響到永續對企業績效之效應中，最大的一個因素就是公司將永續納入整個組織內的程度。本研究稱這類公司為「納入者」(embedders)，意味永續在核心部門及工作流中，會進行跨業務單位之整合，而非視之為某個部門的工作、或遵循要求而已，這就可能會看到巨大的企業價值，包括提高營收成長率16％，而有75％的受訪者可能會將營收成長歸因於永續之進步。同樣的，納入者在獲利方面有52％的可能性會比同業更好、56％的可能性更能吸引到人才。

有趣的是，「納入者」更可能要從永續主張獲得更好的財務成果，這些公司裡有53％說，企業獲利對於驗證永續投資而言很重要，僅17％說，達到永續目標就能驗證投資效益。同樣的，根據研究，這些組織對永續並沒有比同業花更多錢，也沒有推動更大的永續計畫，而是將永續納入其核心因素而獲利。

該研究也審視了企業在納入永續性上的某些關鍵挑戰，其中「資料可使用性」是最主要的阻礙之一。雖然大多數(82%)受訪者同意，高品質資料與透明度對於達成永續成果而言是必要的，但約40％說他們的組織會從核心系統自動取得永續資料，比如ERP、企業資產管理、CRM、能源管理系統或設施管理系統。然而根據報告，生成式AI可能會是永續的「遊戲規則改變者」，有64％的經理人說生成式AI將對其永續措施很重要，而且有73％計畫在永續方面要提高生成式AI之投資。

其他關鍵挑戰，還包括培育技能，有近40％的經理人說，缺乏所需技能是永續進展最大的阻礙，還有永續對業務部門之整合有限，不過受訪者說，他們預期未來幾年在某些領域的永續整合程度會顯著增加，改進最大的預期是財務、能源管理及企業資產管理。

資料來源：https://www.esgtoday.com/businesses-embedding-sustainability-outperforming-on-profitability-talent-attraction-ibm-survey/